Buenos días, hace 10 días me llamaron para ofrecerme el alta de linea + Fibra y decidi contratarla. Me dijeron que me contactarían entre 6 o 10 días despues. El jueves 5 me volvieron a llamar para decirme que el técnico me llamaria ese mismo jueves o el día siguiente. El lunes no había recibido la llamada y llame al número que me había contactado. Me dijeron que eran altas y no podían informarme de la situación y que llamara al 1004. Al llamar al 1004 tengo el problema de que pide que introduzca un número de telefono sobre el que realizar la consulta y aun no tengo número porque es un alta de linea e internet. Al llamar de nuevo a altas para informarles del problema del 1004 me dicen que no pueden hacer nada. No se en que estado está el alta y si el técnico tiene algún problema para contactarme.
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