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Acerca de andr1u
andr1u
Aportador Cinturón Azul
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23-11-2011
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Soluciones
18-11-2019
16-11-2019
20:38
Buenas tardes, Luego de perder toda esperanza de encontrarlo, ni por iCloud ni nada, ruego me indiquéis el trámite para bloquearlo por IMEI a nivel nacional. La SIM ya se suspendió y se tramitó un duplicado en una tienda Movistar. Muchas gracias.
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20-05-2018
17:03
Hola @Comercial.Global-movistar Ya has he pasado los datos de la línea y los personales. Gracias.
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07-05-2018
20:27
TeamViewer no necesita abrir puertos, funciona con el puerto 443 o con el 80. Que te revisen el router.
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01-01-2018
17:23
Hola @Comercial.Global-movistar, Ayer volví a llamar al CRC y me conformaron que todo OK. Podéis dar por cerrado el tema. Saludos,
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30-12-2017
21:44
Buenas noches, Pues viendo que nadie responde al hilo, acabo de volver a intentarlo mediante el CRC y esta vez me lo han tramitado correctamente sin pega alguna. Me podéis confirmar que con el número de gestión que me han dado (890680563017) no me han "colado" ninguna cosa de más? Muchas gracias.
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30-12-2017
11:26
Hola @Comercial.Global-movistar (Blanca), MP enviado, quedo pendiente de vuestra respuesta. Muchas gracias.
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29-12-2017
15:40
También me lo imagino... Ruego que algún moderador me pueda tramitar esta gestión por favor. Quedo a la espera de mandar mis datos personales. Saludos,
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29-12-2017
14:48
Buenas tardes, Acabo de llamar al 1004 para hacer un cambio de mi actual Deco a uno inalambrico, el chico me ha dicho que eran 50€ + envío. Acepto y procedemos. La sorpresa ha venido cuando estaba haciendo el trámite me dice que no se puede hacer esa gestión ya que no dispongo de fibra 300, sino de 50... Vamos que me parece una tontería, estamos mezclando peras con manzanas... Alguien me puede comprobar del cierto si esto es así... Muchas gracias!!!
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23-08-2015
18:43
Buenas tardes, Necesito urgentemente poder activar una SIM nano que he recibido en casa para poder usarlo en un teléfono que tengo ya que el que estoy usando no funciona correctamente. Me lo podéis gestionar des de aquí? Llevo más de 1 hora esperando que me atiendan al 609 y no hay manera de que atiendan la llamada. Espero vuestra respuesta para enviaros los datos por privado. Muchas gracias por avanzado. Saludos, Andreu
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- Etiquetas:
- necesita activar mi nanosim
Hola buenos dias, El viernes realicé un pedido via web de una SIM de prepago, espicifique que la direccion de entrega no era la misma que la de facturación, aun asi me llama Zeleris ayer para confirmar la dirección, le comento que no es la que puse y me dicen que ellos no pueden cambiarlo, que llame a Movistar... Llamo al 609/1004 y nadie quiere saber nada de la web, ni siquiera darme un numero de atencion telefonica. En un e-mail, Movistar me mando este numero: El número asociado a su pedido online es: SE3950450 Por favor, ruego que me lo podais revisar lo antes posible, hoy ya deberia tener la targeta y no podra ser debido a un fallo en la web de Movistar de no pasar la direccion facilitada a la empresa de reparto. Muchas gracias por avanzado.
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24-03-2015
20:11
A ver si nos responden mañana por la mañana, las motos empiezan el jueves y tengo entendido que el cambio tarda 24h...
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24-03-2015
17:44
Me añado al tema con tu permiso, quiero hacer lo mismo que tu propones pero añadiendo "Energia" al "Para todos", a ver si nos contestan...
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23-09-2014
16:01
Si no es mucho pedir, te agradeceria que pudieras dejar apuntado que ahora tengo el Zyxel Nano y que solicito el mismo. Muchas gracias de nuevo.
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23-09-2014
15:59
Muchas gracias por tu aportacion Gabriel, te mantendré informado de como evoluciona la averia...
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23-09-2014
12:13
Hola Gabriel, Desde luego existencias hay, ya que a un vecino la semana pasada se pasó a Fusion con TV y le instalaron el decodificador pequeño, con lo cual lo de existencias del instalador, pues va a ser que no... Para mi si que tiene una incopatibilidad el decodificador que trajo el tecnico, y es que no tengo espacio para meterlo de lo grande que es!! Porfavor, ruego que intentemos encontrar una solucion a este tema, no aceptare un cambio de decodificador por uno 3 veces mayor al que tengo sabiendo que hay existencias del que tengo actual... Gracias,
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22-09-2014
19:54
Buenas tardes Gabriel, Acaba de venir el técnico y te quiero hacer llegar mi descontento con lo que Movistar me ha querido "colar". Viene y primero me vende la película que sí por RGB ya se ve bien, etc... Cuando le digo que esto funcionaba correctamente y que por favor lo arregle, me saca de la furgoneta un aparato casi más grande que mi TV y viejo como los antiguos reproductores de DVD y me dice que sólo tiene ese para cambiar. Evidentemente le he dicho que NO, que esto tiene que tener una garantía y que haga el favor de intentar ponerme el mismo (Zyxel Nano), me dice que NO, que Movistar por averia solo cambia el modelo por ese... Cuando le he dicho nuevamente que NO quería ese armatoste, ha recogido sus cosas y se ha ido. Ruego me intentes dar una explicación a esto, ya que no puedo entender esta política de sustitución que me querido colar este señor. Si de verdad esto es así, ruego me lo confirmes ya que me planteare seriamente el seguir con vuestro servicio. Gracias.
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18-09-2014
10:21
Gracias Gabriel, te mantendré informado sobre el estado de la misma. Saludos,
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18-09-2014
8:35
Perdona Gabriel, He andado bastante atareado con el trabajo, lo acabo de revisar y al final no te mandé nada, ahora mismo lo hago. Quedo a la espera de tus indicacions. Salu2,
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08-09-2014
20:26
Buenas tardes Gabriel, Perdona la tardanza, pero he estado una semana fuera por tema trabajo. He tenido una sorpresa al volver, el deco vuelve a encender pero unicamente funciona la salida RGB, la HDMI se queda en rojo. He visto que a más usuarios de la comunidad Movistar les ha pasado con el Zyxel Nano (EJEMPLO), ruego me tramiteis la averia. Muchas gracais por adelantado. Saludos,
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28-08-2014
13:28
Buenos dias, Soy cliente de Fusion con TV y el deco ha dejado de funcionar. Ayer hubo un corte de electricidad en casa con tan mala suerte de que el decodificador no ha sobrevivido (no deben ser muy buenos ya que ha sido el unico aparato electronico que le ha pasado esto...). No se enciende ningun tipo de luz, ni roja ni verde ni dada de nada... Entonces queria saber como tengo que gestionar esta incidència, viene un tecnico y lo cambia, mandais uno y recojen el que no enciende o directamente lo llevo a un punto limpio yo mismo. A ver si me podeis informar como funciona esto. Muchas gracias. Andreu
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12-08-2014
9:05
Vale, me acabo de dar cuenta que con Wi-Fi solo no funciona, debe estar activado el 3G tal como dice aquí: http://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-T%C3%A9cnico-Terminales/Activaci%C3%B3n-buz%C3%B3n-visual/m-p/1491874 Una vez activado el 3G he recibido el SMS diciendo que el servicio está activado y todo funciona correctamente, una pena que no funcione por WiFi... Podéis dar por cerrado el tema. Muchas gracias. Saludos,
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12-08-2014
8:56
Hola de nuevo ChusG, Te adjunto una caputra de pantalla, porque algo no esta funcionando bien. He reiniciado el telefono y tampoco funciona correctamente... A ver si podemos encontrar la solucion. Gracias.
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11-08-2014
23:54
Buenas noches, Tengo problemas al activar el buzón visual en el iPhone, llamo al 22570 y me llega este SMS casa vez: "Lo sentimos, no ha sido posible activar su Buzon Visual." Me podéis echar un cable por favor?? Muchas gracias anticipadas. Saludos, Andreu
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14-07-2014
15:47
pumuky97, se entiende que no pague nada por el, solo me comprometí a mantener mi línea 12 meses más.
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14-07-2014
14:14
Buenas tardes, Estoy interesado en la adquisición de un terminal nuevo ya que el que me regalasteis hace 4 meses me lo han robado en vacaciones. Mi consulta es que si me hicisteis una permanencia de 12 meses el dia 22/03/2014 y esta acaba el 22/03/2015, tengo que esperar a que esta acabe para poder comprar o renovar un mobil? En la tienda donde he ido me dicen que hasta el 22/12/2014 no puedo hacer ninguna adquisicion del telefono a Movistar y en el 609 me dicen que si. Ruego me aclareis el tema en cuanto podais ya que no puedo estar sin telefono tanto tiempo... Muchas gracias. Saludos,
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PD: Me he dejado de informar que seria para una Linea Fija y no movil.
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Buenas noches Noelia, Estoy con el mismo caso que tever, pero la diferencia es que quiero cambiar el titular para que lo sea mi abuela en lugar del abuelo (difunto). Hay alguna manera de tramitar que no sea personandose? Me puedes decir que necesito exactamente? Muchas gracias anticipadas. Cordiales saludos. Andreu
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