Hola, muy buenas Soy cliente de movistar Fusión+ Ficción Total. Desde que tengo instalado movistar fusión arrastro un problema continuo en el que me cuesta cambiar de canal y, en general , realizar cualquier función. Necesito estar muy cerca del decodificador (menos de 1 metro) para que responda y aún así no siempre a la primera. El modelo creo que es el Arris VIP 1113 Pensando que el problema venía del mando realicé un cambio, pero el problema persiste. Me han comentado vecinos que tienen el servicio que ellos no tienen ese problema, por lo que hemos terminado pensando que podría ser el decodificador. Podría gestionar el cambio del mismo? Gracias y un saludo Santiago
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