Hola, A ver si alguien me puede ayudar, porque me estoy volviendo loca. He pedido vía internet hace 8 días la oferta de ADSL y línea por 19,90 (soy cliente de Movistar de fijo y móvil). En este momento tengo 1MB porque en su día me dijeron que estoy a 3km de la central y eso es lo que hay. Pero el otro día hablé con el 1002 y me dijeron que en mi zona me pueden dar máximo 3MB. Eso me suena a gloria, visto lo visto. Así que pedí a través de internet la oferta (porque no me interesan las llamadas gratis a móviles) de ADSL hasta 10 MB por 19,90. Entiendo que si pone "hasta" me darán lo máximo que puedan dentro de ese margen, no?. Pasados 7 días y viendo que no pasaba nada, puse una reclamación y me han constestado diciendo que el servicio técnico ha rechazado mi pedido porque en mi zona sólo tengo cobertura hasta 3MB. Ajjjjjj. No lo entiendo!!! Si me pueden dar hasta 3MB por qué me dejan pringada con 1MB??? Os lo agradecería infinitamente. No os imagináis qué ganas tengo de acceder a un videoclub online!! s
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