Privado
Re: Cobertura móvil muy baja
Buenas tardes @Macmanaman,
Sentimos mucho las molestias y la demora en la reparación. Comprobamos que los técnicos han tenido que cursar varias acudidas al comprobar que se reproduce el fallo de funcionamiento en varias de las centrales de cobertura de la zona. Se encuentran trabajando apra poder darle reparación definitiva cuanto antes. Hemos generado al respecto del fallo de tu servicio el boletin de incidencia cuya referencia te enviamos por privado para que puedan informarte dichos técnicos.
No obstante, te hemos activado para que en casa mientras se repara la cobertura móvil puedas disponer de dicha señal el servicio de llamadas 4G wifi al comprobar que disponer de terminales móviles homologados para su funcionamiento. Te dejamos este enlace sobre su funcionamiento para que lo pruebes.
Muchas gracias, un saludo
Irene
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