Buenas noches, desde hace unos días tengo pixelaciones en el servicio de TV de Movistar. Son esporádicas, pero todos los días tengo algunas en los canales en directo (da igual el canal que sea), además, en ocasiones cuando cambio de canal, al poco rato se queda parada la imagen unos dos segundos y después vuelve. La semana pasada hubo un día que se paró más tiempo durante la emisión de un canal y me quedé sin wifi en un Router que tengo conectado como punto de acceso a un puerto LAN del HGU. La conexión ethernet del AP tampoco funcionaba y la conexión en el HGU tanto inalámbrica como por ethernet iba muy lenta. Cuando desconectaba el deco del Router volvía a funcionar todo bien. Tengo que decir que llevo con este esquema de conexión unos dos años y nunca había tenido ningún problema. Como tenía otro Router que ahora no utilizo, lo configuré como punto de acceso y lo sustituí por el que tengo puesto, pero fallaba igual, por lo que descarto que sea el Router AP lo que está mal. He reseteado el HGU mediante el botón de detrás, así como también el deco de TV, tanto desde el botón trasero como desde el menú oculto que lleva el deco, pero me sigue fallando. Caída de Wi-Fi en el AP estuve teniendo unos dos días después, pero actualmente hace dos o tres días que ya no sucede, pero lo de las pixelaciones y cortes me sigue pasando. Llamé a Movistar y vino un técnico, y claro, como suele pasar en estos casos, los 10-15 minutos que estuvo en casa no falló la TV, me miró la potencia de señal de fibra, me hizo un test de velocidad por Wi-Fi y cable y me dijo que estaba todo bien, a pesar de que le insistí que no lo hacía siempre, pero que cuando lo hacía era muy molesto. He comprobado y el HGU tiene activada la indagación IGMP y IGMP Proxy y el Router AP también tiene el IGMP activado (además que lleva conectado mucho tiempo al HGU y siempre ha ido perfectamente). Me gustaría que me dieseis algo de luz en el tema porque hasta hace 2 semanas aproximadamente todo iba genial. Gracias de antemano. un saludo. EDITO: el deco no es el UHD, es un Arris 1080i, el que es como el HGU pero pequeñito.
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