Comunidad Movistar

DanielMC · ‎17-06-2018

Nada mas! Muchas gracias. Un saludo.

DanielMC · ‎15-06-2018

Ya me he dado de baja de las compras de contenidos en el portal Emoción, pero quiero restringirlas para que no vuelva a ocurrir.

DanielMC · ‎14-07-2016

@PedroMP-Movistar Si, todo correcto! Muchas gracias. Saludos

DanielMC · ‎13-07-2016

@PedroMP-Movistar De acuerdo. Gracias.

DanielMC · ‎13-07-2016

@PedroMP-Movistar El cable del router está conectado a un filtro adsl junto con el cable telefónico y ese filtro es el que va conectado a la toma de teléfono de la pared. Asi es como lo instaló el técnico.

DanielMC · ‎12-07-2016

Ya he conectado el router a la toma de teléfono de la pared y el internet se ha cortado directamente... Pasado un rato y viendo que no había cambios he vuelto a conectar el cable del router al filtro justo como estaba antes y sigo sin acceso a internet... Antes al menos iba lento pero ahora es que se ha cortado.

DanielMC · ‎12-07-2016

Llevo ya bastantes dias sin linea en el fijo de casa y la velocidad de internet es pésima... Desde el viernes pasado estoy llamado al 1002 y no me solucionan nada, solo me dicen que el problema ya está solucionado cuando no es así... Ayer me habló por aqui un técnico y me dijo que el circuito sincronizaba con mucha atenuación Después me indicó que tenia que conectar el router en el PTR y le dije que no podia porque lo tengo instalado fuera de casa y ya no tuve mas noticias... Sigo sin solución y esto ya me pasó anteriormente hace unos meses y después de esperar mas de una semana finalmente me llamó un técnico y me dijo que el problema era de la centralita y lo solucionó al instante! Asi que supongo que esto será mas de lo mismo... Si hoy no me dan ninguna solución me doy de baja en la compañía, ya me estoy cansando de esperar!!!

DanielMC · ‎11-07-2016

Me es imposible conectar el router al PTR ya que me lo instalaron fuera de casa en un cajetin y no llego a conectarlo también tendria que usar alargaderas para poder conectarlo a una toma de corriente eléctrica. Hace unos meses sucedió lo mismo y el problema era de la centralita.

DanielMC · ‎11-07-2016

LLevo ya 3 días sin línea en el teléfono fijo y el internet va muy muy lento y tiene constantes cortes... Esto ya me pasó anteriormente hace unos meses y después de llamar al 1002 infinitas veces y escribir aqui otras tantas me llamó un técnico y el problema era de la centralita. Entre unas cosas y otras el problema tardaron en solucionarmelo mas de una semana... y por supuesto no se me abonó la devolucion de los días que estuve sin servicio. Hoy ya es la segunda vez que escribo por este problema, aun estoy esperando respuesta al mensaje que escribí ayer. Solo espero que lo solucionen y esta vez no se demoren tanto.

DanielMC · ‎10-07-2016

Estoy con el mismo problema... Llevo ya dos días con el internet muy muy muy lento y a veces hasta sin conexión y el fijo no tiene linea. Necesito una solución.

DanielMC · ‎05-12-2015

Hace ya 3 dias que os escribi mi numero de telefono fijo para que me revisarais la linea y todavia no he recibido ningun tipo de respuesta. También he llamado al 1004 y al 1002 y ademas de no poder hablar con ninguna persona, solo contestadores automáticos, nos piden el numero de telefono y despues nos cuelgan sin darnos ningun tipo de solución.

DanielMC · ‎02-12-2015

Hola, llevo desde esta mañana sin linea en el teléfono fijo. No puedo hacer ni recibir llamadas, cuando me llaman sale un contestador que dice que el numero al que llaman no se encuentra disponible. Necesito una solución.

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