Hola, el día 23/01/2019 se procedió a cambiar a fusión selección, quedando todo perfecto. El día 30/01/2019 se abrió el pedido n° 408193408019 de la instalación de TV con fibra. El día 01/02/2019 recibí por mensajería el deco uhd y al instalarlo aparece "error al descargar el software". A día de hoy el problema sigue igual, los cables y demás están perfectamente. El día 02/02/2019 se procedió a dar de baja TV satélite. Destacar que dicho pedido aparece en la web como "pendiente". Ya me he comunicado con multitud de personas vía chat y telefónico sin que nadie me lo resuelva o una respuesta firme y clara, así que me queda esta vía y espero que la última. Gracias y espero su respuesta lo antes posible.
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