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Acerca de Gorka-T
Gorka-T
Coleccionista
desde
14-12-2015
42
Mensajes publicados
9
Votos
1
Solución
03-01-2019
19-12-2018
19:37
1 Voto
Disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, nuevos iPads Pro y Samsung Galaxy Watch. correcto. Un saludo.
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07-11-2018
18:26
3 Votos
"RESPUESTA DE ESTA MAÑANA OFICIAL DE MIVISTAR ME LA MANDO POR SMS Movistar Info: desde el departamento de Control y Gestion le queremos informar sobre la eSIM . Consta de una parte hardware que viene de fabrica en el dispositivo y una parte software que te descargas y contiene las credenciales para conectarse a la red de tu operador. Por problemas técnicos se ha parado su comercializacion hasta que se solucione la incidencia detecta. Proximamente estara disponible para teléfonos iPhone y con una breve diferencia de tiempo también para Apple Watch. Gracias por confiar en Movistar" Por qué si ésta es una respuesta "oficial" deMovistar vía SMS a un usuario... NADIE EN ESTE HILO POR PARTE DE MOVISTAR NOS DA OFICIALMENTE LA MISMA RESPUESTA CON EL MISMO CRITERIO? Lo de "y con una breve diferencia de tiempo también para Apple Watch" tranquilizaría a muchos y rebajaría un tanto los (malos) ánimos... Un saludo.
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01-10-2018
18:42
1 Voto
"No disponemos de un plazo o una fecha aproximada que poder indicarte. Cuando la haya se publicara en todos los medios habituales." Puf! Cada vez me cuesta más tragar con esa no-respuesta... En cuanto me llegue el watch a migrar a Orange... Saludos.
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17-09-2018
18:51
Hola. Me uno al grupo de los que están a la espera de una respuesta por parte de la operadora. Me extraña (y mucho) que si tienen previsto dar el servicio de eSim a corto plazo, no lo hayan anunciado a bombo y platillo... En fín...saludos.
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29-02-2016
12:08
Sí, tras una larga odisea ya tengo activo Yomvi por fín... Aunque ya estoy más tranquilo pues el tema se había convertido en "algo personal", no puedo decir que esté satisfecho con la gestión por parte de Movistar. He tardado 2 MESES! en conseguir que me activaseis el servicio y hablo en primera persona porque no puedo más que tener la sensación de que el trabajo (y las horas) los he dedicado yo, cuando como cliente es de esperar que sea la empresa que te cobra la que dedique su tiempo y esfuerzo a gestionar y solventar las posibles incidencias del servicio. Agradecerle al último técnico con el que contacte vía chat online (había probado antes el chat online, llamar por tfno., esta comunidad, ponerle velas al santo siendo ateo...) la diligencia y eficacia con la que por fín alguien ha solucionado el tema. Sí, parece que en el entramado burocrático de Movistar se esconden algunos empleados competentes (motivadles e incentivarles, por favor, perteneciendo a esta empresa se lo merecen). Saludos.
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24-02-2016
21:35
Y otra vez en bucle... -Pedido en curso -bloqueado -reclamación -Pedido en curso -bloqueado -reclamación -Pedido en curso -bloqueado -reclamación -Pedido en curso -bloqueado -reclamación Realmente el personal de Movistar no VEIS esta situación? Realmente el personal de Movistar no podeis SOLVENTAR esta situación? Realmente el personal de Movistar no podeis SOLVENTAR esta situación de una manera DEFINITIVA de una vez? Realmente no hay NADIE competente en Movistar? Ni uno?
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18-02-2016
12:54
Qué, sigue en curso el pedido no? Nunca me vais a activar Yomvi no?
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12-02-2016
15:05
Ese pedido lleva más de 2 meses en curso... Si lees el post entero verás que lo mirais y decís que se encuentra bloqueado (no sabeis ni porqué). Luego me decís que lo habeis anulado para desbloquearlo y lo volveis a poner en curso...hasta que me canso de esperar, os reclamo, y me volveis a decir que está bloqueado (seguís sin saber porqué), me decís que lo anulais y lo volveis a poner en curso...y así un bucle infinito! Y además, qué es eso de pedido? Si uno es cliente de fusión 300 + TV Premium (como es mi caso) automáticamente se le deberían mandar las claves por correo para activar Yomvi sin que el cliente tenga que andar "llorando por las esquinas" pidiendoos que activeis un servicio que le corresponde. Imaginas que yo en vez de pagar todos los meses religiosamente me demorase 3 ó 4 meses en los pagos, me reclamais y yo os contesto: "No os preocupeis que el desembolso está en curso..." Me fui de Telefónica hace años por temas "burocráticos" como éste prometiendo no volver jamás. Pensaba que habría mejorado y me he arriesgado a darle otra oportunidad, craso error por mi parte pues veo que sigue siendo la ISP que tiene el entramado burocrático mas inutil y negligente que haya conocido jamás. Sacais lo peor de mí, estoy harto de esperar (más de 2 meses para activarme el servicio Yomvi, VENGA YA!) Un agrio saludo.
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11-02-2016
15:35
Activadme Yomvi de una &%$@ vez por favor! Activadme Yomvi de una &%$@ vez por favor! Activadme Yomvi de una &%$@ vez por favor! Activadme Yomvi de una &%$@ vez por favor! Activadme Yomvi de una &%$@ vez por favor! Activadme Yomvi de una &%$@ vez por favor! Activadme Yomvi de una &%$@ vez por favor! Activadme Yomvi de una &%$@ vez por favor! Activadme Yomvi de una &%$@ vez por favor! Activadme Yomvi de una &%$@ vez por favor! Activadme Yomvi de una &%$@ vez por favor! Activadme Yomvi de una &%$@ vez por favor! Qué asco!
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08-02-2016
19:51
Ya... ejem... Y cuánto va a tardar? No eran 24 horas? Me dí de alta el 10 de Diciembre del año pasado! Y todavía no puedo ver Yomvi!!!!! Un saludo.
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03-02-2016
10:58
Activadme Yomvi, por favor. (no sé qué más puedo hacer excepto la gota malaya) Un saludo.
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03-02-2016
10:57
Activadme Yomvi, por favor. (no sé qué más puedo hacer excepto la gota malaya)
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02-02-2016
12:00
Activadme Yomvi, por favor. (no sé qué más puedo hacer excepto la gota malaya)
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01-02-2016
10:46
Estoy perdiendo la paciencia (y vais a conseguir que pierda las formas). ACTIVADME Yomvi de una #*^ç@ vez!! Estoy pagando por el servicio!
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27-01-2016
5:16
Ésto es de traca... ACTIVADME Yomvi de una maldita vez, POR FAVOR!!!
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25-01-2016
17:35
...me temo que se ha vuelto a quedar bloqueado... ...one more time... ...Yomvi, estás ahí?... ...existes?... Un saludo.
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19-01-2016
9:44
"En un plazo máximo de 24 horas recibirás un correo electrónico con tus claves para acceder a Yomvi" Registro realizado el día 15...y aún esperando las dichosas claves... Uf! creo que deberíais replantearos cambiar los plazos que dais. Qué calvario de activación! Seguimos a la espera... Un saludo.
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15-01-2016
20:44
Me toca rectificar...Parece que ha habido progresos y a la enésima vez me ha dejado registrarme para activar Yomvi. Después de rellenar el formulario de registro me indican que recibiré las claves en un plazo máximo de 24 horas... Cruzo los dedos... Gracias, un saludo.
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15-01-2016
19:41
Hace 3 días que mandé mi dirección mail por privado porque parecía que era lo único que faltaba para activar mi servicio de Yomvi y...nada...de nada...de nada. No hay señales de vida. Ni mail con las claves de registro, ni cómo está el tema, ni nada... de nada...de nada. De momento, gracias...por nada. Un saludo.
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13-01-2016
15:11
A ver si ésta es la buena...llevamos demasiado tiempo esperando... Un saludo.
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12-01-2016
20:36
Privado enviado. Gracias por dar señales de vida y responder! A ver si puedo disfrutar de Yomvi de una vez, quedo a la espera de noticias Un saludo.
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12-01-2016
12:37
1 Voto
...estoy harto (por decirlo suavemente) ya! Un saludo.
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12-01-2016
12:33
12-01-2016
12:33
12-01-2016
12:31
12-01-2016
12:29
1 Voto
Yo he esperado esos 30 días de promoción/prueba (hoy hace 33 dias que espero) y me sigue dando el mismo error de activación...y no parece que nadie por parte de Movistar tenga mucha intención de comunicar nada. Es increible la desidia de esta empresa... Un saludo.
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12-01-2016
0:22
"Tienes el pedido de yomvi realizado el dia 10/12, por esa razón no te deja hacer de nuevo la petición, debes esperar a que se complete, como maximo el 09/01." "como maximo el 09/01." Contraté Movistar Fusión + con TV Premium el año pasado (10-12-2015). Al aceptar este contrato me garantizaban que incluía Yomvi. Llevo más de un mes en el que ni por tfno. ni por privado en la comunidad han sido capaces de activarme el servicio. No tengo ninguna duda de que serán perfectamente capaces de cobrarme cada mes la cuota convenida en el contrato. Cuota que yo pagaré porque YO CUMPLO, MOVISTAR NO. Pueden POR FAVOR activarme el servicio YOMVI de una *#€@ vez?, gracias. Un saludo.
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19-12-2015
16:24
Un mes? Bueno, aunque no me guste la respuesta, por lo menos alguien me da una explicación... En fín, me armaré de paciencia y esperaré hasta el 09/01 ( sigo sin entender que, por lo que parece un problema burocrático, tenga que esperar un mes -navidades por medio- para que me activen el servicio. Bueno, gracias? Un saludo.
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19-12-2015
13:16
Community Mailer, community technical responsible...please, help me! Qué hartura de situación... Un agrio pero educado saludo.
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18-12-2015
17:21
Y así, un bucle infinito hasta que desde la compañia se dignen a hacer algo para solventarlo... Yomvi fue uno de los alicientes por el que me decidí a dar el salto a Movistar fibra (tenía Yomvi cuando era cliente de Digital+). Estoy muy decepcionado con este tema. Me he dado de alta como cliente de Fusion+ 300Mb con TV Premium por lo que voy a pagar 77+50= 127€ al mes y llevo casi 10 dias peleandome con el 1004 y escribiendo en este foro y no son capaces de activar un servicio que figura en mi contrato! Miedo me está dando el futuro en esta compañía... De momento, me temo que se avecina otro fin de semana sin Yomvi (que, vuelvo a recordar, FIGURA EN MI CONTRATO!). Un saludo (en el que empieza a haber algo de acritud)
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18-12-2015
17:07
18-12-2015
17:07
18-12-2015
17:06
18-12-2015
17:05
17-12-2015
19:56
No hay novedades? Hoy hace ya una semana que estoy intentando activar Yomvi... Un saludo.
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15-12-2015
21:26
No, no puedo. Es un maldito bucle. Si intento volver a registrarme para dar de baja y posteriormente volver a activar no me deja porque me dice que tengo un pedido pendiente (sí, activar Yomvi) y no puedo pasar de ahí. Cuando contraté la tv premium (que no es barata), uno de los motivos era para usar Yomvi. Y no puedo!!! Por favor, ayudadme a solventarlo! Un saludo.
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14-12-2015
8:50
El jueves pasado me registré para activar Yomvi. Ponía que en menos de 24h me mandarían las claves para la activación. Miro el correo (spam incluido) y no mandan las claves. Intento registrarme otra vez y no me deja porque me dice que tengo un pedido pendiente (sí!, Yomvi!). En seguimiento de pedidos: Qué significa, que hasta que no pase el mes de promoción de TV Premium no me activan Yomvi? Ya especifiqué en el contrato telefónico que deseaba seguir con la TV Premium después del mes de promoción... A ver si me lo pueden aclarar (y sobre todo, activar ) Un saludo.
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