Hola, @aballesteros!
Indicarte que una vez que una deuda ha sido cancelada, en nuestra base de datos ya no figura importe alguno a nombre de la persona física por su nif y por tanto, cualquier empresa gestora de cobros que llevase la gestión del cobro de esa deuda, no puede reclamar deuda alguna. Estas empresas gestoras deben actualizar sus datos con Movistar periódicamente para comprobar si existe o no deuda.
Por ello, no se te puede exigir que abones algo que ya no existe como deuda.
Si me envías por mp , tu nombre y nif, compruebo si, tal como indicas, ya nos consta deuda alguna y la posibilidad de envío de carta conforme no tienes deuda con Movistar.
Saludos!
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