Saludos, Quiero darme de baja en todas las suscripciones “emocion” a las que esté suscrito en mis lineas, así como restringir el uso de los SMS Premium de las mismas. La activación de dicha suscripción no tengo constancia de haberla realizada, por lo que solicito se me comunique de que servicio -se supone- estoy disfrutando, ya que no tengo constancia de dichos sms. Además en la factura no sale el número de telefono de dichos mensajes, asi que no tengo manera de averiguarlo. Solo sé que en concepto sale revista moda. También solicito el abono de dichos cargos. He de aclarar que al no llegar la factura en papel, se han ido realizando los cargos desde hace un año sin haberme dado cuenta, y fue al ver uno de los cobros mensual y no coincidir con lo que yo creia que estaba pagando cuando empecé a mirar las facturas via web. También me "enteré" que estaba pagando un bono mensual de internet que contraté en el verano, aunque yo pensaba que contrataba para ese sólo mes y no con periodicidad mensual. Solicito cancelar dicho bono de internet. Gracias anticipadas por su contestación.
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