Buenas tardes, El motivo de este post es simplemente describir el nuevo engaño sufrido por parte de Movistar y que sirva de informacion para los demaś. Quizá es útil. El caso es que teniamos contratado ADSL de 10 megas, con el bono de moviles, por unos 54 euros al mes, y teniamos un movil de prepago de muy muy poco uso, se recargaba con 5€ cuando era obligatorio (no recuerdo cada cuantos meses). Entonces nos llaman de Movistar, reitero que nos llaman, para informarnos que "por el mismo precio que estamos pagamos" podriamos tener un fusion contigo, navegar a la maxima velocidad de adsl disponible, e incluir el telefono movil. Todo por 55€ al mes. Pues bien, va ser que NO. Parece que la persona "entendida" que nos asesoraba, y nos recomendaba dicho cambio y por el mismo precio no sabia, y por tanto no nos informó, lo siguiente: 1.- QUE EN EL FUSION SE PAGA EL ESTABLECIMIENTO DE LLAMADA EN LAS LLAMADAS A MÓVIL. 2.- QUE EL ADSL MÁXIMA VELOCIDAD QUE DICEN (a posteriori) QUE TIENE MI LINEA ES 10MB, ES DECIR, LO MISMO QUE TENGO, Y NO LOS "TEÓRICOS" 20MB QUE ME AFIRMABA QUE TENDRÍA. (se que 20 no llegan, pero tuve adsl con otra compañía y me llegaban 17MB, se ve que hay una fuga de megas por la calle...) 3.- QUE EL SERVICIO INTEGRAL DE MANTENIMIENTO NO ENTRA EN LA FUSION CONTIGO, Y RESULTA QUE SON 5€ EXTRA QUE NOS HAN VENIDO DE SORPRESA. En resumen, que de pagar 54 euros hemos pasado a pagar 61€ + establecimiento de llamadas a moviles, y sin haberlo pedido. GRACIAS POR VUESTRO INTERÉS. Otra mas de Movistar, no es la primera ni la segunda. Muy lamentable. Saludos. PD: CLIENTE DE HACE MAS DE 40 AÑOS. PD2: DE NADA. SEGUIREMOS CONFIANDO EN VOSOTROS. PD3: LLAMÓ PARA PREGUNTAR Y ME DICEN QUE POR 5 EUROS MAS ME PONEN NO SÉ QUÉ. SI ES QUE ES PARA REIRSE.
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