Hace dos días Solicité el cambio de Fusión con 100 Mbps a 30 Mbps para ahorrar costes. Parece ser que han aplicado mal el cambio, ya que sólo me llegan 10Mbps de bajada y 1Mbps de subida. Ayer me pasé toda la mañana hablando con Movistar para solucionar el problema. Hoy se ha puesto en contacto conmigo un técnico que ha verificado que se están entregando 10 en vez de 30. Si estoy con MoviStar es porque creo que su soporte técnico y atención al cliente es de más calidad que el resto de operadores. Pero si esto no se soluciona en los próximos días,.... creo que me cambio de proveedor. Ya que creo que puedo tener mas prestaciones a menor precio.
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