Buenas tardes, el 15 de diciembre pedi mi dispositivo como ponia en la web de regalo coste cero como pone en mi area de cliente, pero desde el mes pasado me cobran por dicho dispositivo. Llame para reclamar pero me dicen que no pueden hacer nada por haber cambiado la disposición de los moviles, tengo dos el mio y el de mi esposa. No lo veo ni medio normal que me cobren por un dispositivo el cual en mi area pone coste CERO. Espero que algún comercial me pueda dar alguna explicación de esto ya que con el paquete de mi Fusion me ofrecian este dispositivo. En ningún momento al cambiar los moviles me dijeron que me cobrarian por el disposito, lo podeis comprobar ya que grabais todas las conversaciones. Gracias.
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