Buenas tardes.   Pues eso, que no puedo navegar correctamente en el PC desde que se ha finalizado la DEGUSTACION PREMIUM de la TV, (que casualidad), siempre ha ido sin problemas (alguno que otro pero se ha solucionado), pero ahora ... nada.   El internet me va y me viene, y tengo la impresion de que es que no se ha volcado bien mi parque o mi linea noe sta bien configurada, porque noto que el PC se satura y por eso no puedo navegar.   Es cuanto menos curioso, llego a esta conclusión porque el deco de movistar, tiene internet, asi como mi smart tv que tambien esta conectada por cable.   Mi ordenador esta conectado al router HGU, del router, sale un cable de red a una roseta UTP hasta el salon que tiene un Switch y alli salen mas cables, uno al deco de mmovistar y otro a la Smart TV, el wifi funciona sin problemas.   He formateado el pc por si fuese fallo de algun programa o virus, y NADA, seguia igual el problema. Le he puesto una nueva tarjeta de red al pc, en la ranura PCIe, y nada, sigue igual, con los cortes. He comprado tambien un adaptador ethernet USB, y nada, mas de lo mismo, sigue igual. He desmontado el pc, reseteado la BIOS y nada, continua el problema. He puesto otro ordenador distinto, un portatil, y lo mismo, falla, tiene los cortes, funciona a ratos el internet Mi conclusion, que al hacer el volcado de la linea a lo que yo tenia contratado y al quitar la DEGUSTACION PREMIUM, algo falla, por que?, pues no lo se. Abri una averia ya por este motivo, y la persona que me llamo, con tono amenazante me dijo, "es que si va el tecnico y funciona se le va a cobrar la visita y "mano de obra"", ¿en serio? ¿mano de obra? ¿¿si cuando llega de casualidad funciona??, que clase de mano de obra es esa ... Lo unico que pido, es que revisen mi linea, que le hagan un nuevo volcado a todo y ya esta, y por ultimo que me cambien el router.   Por cierto, en el router, tambien lo he reseteado, no se cuantas veces, he perdido la cuenta, lo he restaurado a valores de fabrica, al menos en 2 ocasiones, y sigue igual, he probado a conectar el PC en distintos puertos del HGU y sigue igual, y lo mejor, lo dejo para el final ...   He llevado la torre a casa de un amigo que tiene fibra, y ha funcionado sin problemas, hemos pasado el dia alli, y de paso he llevado mi torre, y ha estado con internet todo el dia, las 5h que hemos estado alli sin problemas, 0 cortes!!   Ahora, espero que nadie me diga lo que me dijo la pedante que me llamo el otro dia, porque mira que he puesto todo lo que he hecho y mas pruebas no puedo hacer, la pelota comos e dice esta en vuestro tejado, lo unico que queda por hacer es revisar la linea, por si realmente esta saturada y cuando mi pc u otro pc le pide los 600 megas, se queda saturada, si se volco realmente lo que yo tenia instalado antes de tener la degustacion premiu, porque ya es casualidad de que se terminara la oferta y me empezara a pasar esto, y por ultimo, un cambio ademas del HGU, a no ser que se solucione revisando mi linea.   Saludos!   ... Mostrar más

Buenas tardes.   Llevo notando desde hace varios dias que la velocidad de subida no es ni mucho menos la contratada, no me supera los 400Megas, y cuando llego a esa cifra, es que tiro cohetes. he reiniciado infinidad de veces el router (HGU), y hasta en una ocasiones lo restaure de fábrica, y nada, sigue la cosa igual.   Además, he notado otra cosa, cada vez que reiniciaba el router, lo tenia que hacer almenos 4 veces, ya que se me asignaba una IP estatica, y claro, como todos es sabido, solicitar una Ip estática tiene un coste de casi 20€, y no quiero llevarme sorpresitas en la factura.   No se cuanto tiempo estaría navegando yo con la Ip estatica, porque claro, eso no se sabe si no vas a foros especificos o haces un test de velocidad en una web ajena a la de movistar donde te indican si tu ip es estatica o dinamica (es la forma de hacerlo más rapido).   Pongo en conocimiento que antes de hacer nada, y de que se reinicie mi router de forma remota (como sucedio una vez) se me notifique, ya que la ultima vez que me puse en contacto, fue porque iba mal la WiFi+, y lo que hicieron fue, restaurar el equipo de fabrica, pero ... la WiFi, tanto la 2,4G y la 5G, la dejaron sin cifrado, ... ¿que significa eso?, que cualquiera podía acceder a mi WiFi sin necesidad de contraseña, y además ... si alguien cometiese algun delito, la direccion de referencia sería la mia, y creo que se de lo que hablo.   Otra cosa que tengo que decir es que el deco de movistar, me da problemas, de buenas a primeras estamos viendo la TV, y se pixela, o se congela la imagen, a veces pasa mucho tiempo en que la imagen va bien, no tiene horarios, va bien por las mañanas, tardes y noches, y mal tambien en las mismas franjas, asi que ... es el deco, he ido a tiendas y les he dicho, mira, entrego el viejo deco y denme el nueco deco 4k, (previamente les habia comentado lo que pasaba claro está) y me dicen que si lo quiero ... 20€ ... tocate los pies por no decir otra cosa.   Espero que se pongan en contacto conmigo ANTES DE HACER NADA!!!   Un saludo ... Mostrar más

Buenas tardes.   Pues eso, llevo dias sin poder entrar en la aplicación y he hecho lo siguiente:   La en desinstaldo y vuelto a instalar: He borrado una vez desinstalada la app la carpeta que queda de configuracion de usuario Lo he vuelto a hacer pasados varios días y la cosa sigue igual, sale siempre el mismo aviso ...   Upps, algo no va bien ... Intentalo de nuevo más tarde .... y así ... casi 5 días.   Saludos! ... Mostrar más