Pero no sois todos Movistar? Es como si yo te dijera que cuando me paséis la factura mensual tenéis que pasaros a cobrarla en mano por mi casa y a la hora que yo esté,  ya  que no es obligación banco pagarla. Y eso si, tengo que estar yo y no vale que sea mi mujer porque el contrato está a mi nombre.  Sois Movistar o sois otra empresa? Y si no es responsabilidad vuestra, por qué no están aquí los responsables?   ... Mostrar más

Yo soy de los que recibí el correo el pasado lunes. El martes me pasé por la tienda que tengo al lado de casa, y no tenían. He pasado por 3 tiendas más, y en ninguna tienen. Me parece una tomadura de pelo. Según podemos reservar por la web un equipo y luego recogerlo en tienda, no sé porqué no podemos hacer esto con este equipo que se supone nos regalan. Al final he dejado mi número para que me llamen de la tienda cuando lo reciban, pero me temo que eso no ocurrirá nunca. La verdad, Movistar cuida muy poco a sus clientes fijos. Yo llevo con vosotros más de 10 años, tuve que pagar mi deco 4k al contratar Netflix, ... y nunca ha habido un detalle, solo lo hay para las nuevas contrataciones. Con eso lo único que favorecéis es que la gente se cambie contínuamente de compañia. ... Mostrar más

Finalmente logre acceder mediante Alejandra.  Es cierto que siempre que me es posible lo hago desde la propia interfaz del router. Pero tengo algunos equipos a los que he de acceder en remoto cuando estoy fuera de casa,  y Alejandra es lo único que puedo utilizar cuando el router se queda bloqueado con la WiFi, algo que últimamente hace con mucha frecuencia.  Es normal que tenga que reiniciar el router todas las semanas por problemas con el WiFi?   Gracias  ... Mostrar más

Últimamente estoy teniendo el mismo problema.  La WiFi se pierde con mucha frecuencia y tengo equipos a los que debo acceder en remoto. Y como me es imposible, tengo que entrar en Alejandra y reiniciar el router.  Pero últimamente no puedo. Me sale el mismo mensaje.  Me da la sensación que es un problema de Alejandra.  ... Mostrar más

Es algo que no entiendo... y un paso atrás. Me parece muy bien lo del 4k y todas esas estupideces, pero a mi me sobra. Estoy muy bien con lo que tengo ahora y no pienso cambiar de tele en unos años. Mi Samsung lleva conmigo menos de dos años, y no necesito 4K. Lo que quiero es algo cómodo de utilizar, y no un trasto más en casa. Me encanta eso poder librarme del deco, y sobre todo utilizar un solo mando. No entiendo como no tenéis esa funcionalidad, cuando otras compañías la tienen, y puedes programar el mando del deco para controlar al menos volumen y encendido de la tele. Yo no quiero más trastos en casa. Quiero tenerlo como ahora. Igual me planteo cambiarme... y yo tengo contratados dos Fusiones, en dos casas distintas. Lo siento, pero me estoy planteando cambiar. ... Mostrar más