Hace unos días cambié el contrato que tenía para mi segunda residencia, ya que me advirtieron que ahora tenían contratos nuevos, pasando de un coste de 22 a 15€. Entre las especificaciones de los nuevos contratos se indica claramente que el Servicio incluye un Router Wifi 6, tal y como se indica aqui: https://www.movistar.es/fibra-optica/segunda-residencia/ y tal y como me indicaron en la Tienda Movistar donde hice la consulta. Hoy he llamado para solicitar el cambio del mi router Mitrastar, que debe tener unos 9 años, por el nuevo Router Wifi 6 para mi segunda residencia (en la primera ya lo tengo). Me he llevado la sorpresa de que me han dicho que no, que he de pagar por el cambio. Espero que no sea así, ya que me planteo dos opciones. O cambio de compañia, o doy de baja el servicio y solicito el alta 2 días después. Espero que me indiquéis cual de las dos opciones he de tomar. Muchas gracias
... Mostrar más