Acerca de juazelop

juazelop · ‎04-10-2023

Buenos días, desde las 14:00 h. del día 3 de octubre estoy sin servicio, tanto de internet, televisión y teléfono fijo. He estado llamando desde entonces y no he recibido ninguna explicación, únicamente un mensaje automático de avería. Ya han pasado 20 horas y creo que me deberían dar una solución o alternativa al respecto, sumándose el hecho de que habitualmente teletrabajo. Me está causando un perjuicio enorme y espero una solución lo antes posible. Un saludo.

juazelop · ‎04-01-2023

Muchas gracias por las gestiones, Feliz Año.

juazelop · ‎27-12-2022

Buenos días, tengo contratado en mi Fusión, además de mi línea (625*****), otra línea adicional a 0 € (620****) y una Línea L (648*****). Me gustaría hacer un cambio con las dos líneas secundarias, es decir, que la 620**** fuera Línea L, y la 648**** fuera la línea adicional 0 euros. Un saludo.

juazelop · ‎13-09-2022

Muchas gracias por la información. Un saludo.

juazelop · ‎12-09-2022

Buenos días, me gustaría modificar una línea migrando a la tarifa Línea Adicional 0 (si todavía existe actualmente). Gracias. Un saludo.

juazelop · ‎17-06-2022

Buenos días, He recibido en mi última factura 2 cargos por Roaming en el número 6********, de fechas 3 y 21 de mayo. En ese momento se encontraba en EE.UU. y se debió de activar por error durante 2 minutos, con la consecuencia de tener cargos por valor de 5 euros en cada uno, total 10€. Me parecen un un poco desproporcionados, y no sé si esto se podría corregir y reclamar las cantidades. Gracias. Un saludo (*) Editado por razones de seguridad al incluir datos personales

juazelop · ‎13-05-2022

Buenos días. He recibido la última factura, por importe de 87,30 €, en la que veo cinco cargos (por importe total de 10,30 €), por el concepto "The Tourist Video", de los que realmente no sé de dónde salen, ni siquiera sé cuál es ese servicio. Además, los cinco cargos son cada 7 días y aproximadamente a la misma hora, realmente sospechoso, cuando yo nunca he utilizado ese servicio. Yo creo que se trata de algún error, que espero se pueda solucionar. Gracias. Un saludo.

juazelop · ‎31-03-2022

Hola, solo quería saber si la oferta Netflix 3 meses es también para los que ya somos clientes de fusión

juazelop · ‎25-10-2021

Muchas gracias. Un saludo.

juazelop · ‎16-10-2021

Hola. Ya envié un mensaje privado el día 13, de todas formas lo he vuelto a enviar ahora mismo. No sé si habrá algún problema. Un saludo.

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