Comunidad Movistar

javiag86 · ‎08-09-2019

Hola. Buenos días. Desde hace un tiempo, estoy experimentando una serie de problemas con el decodificador T20, en concreto el modelo es el TECHNICOLOR_T20 500. Los problemas son los siguientes: Bloqueos repentinos (Frecuentes): El aparato se queda completamente bloqueado, lo cual requiere de ser reseteado mediante el botón incorporado en la parte frontal de este. Visualización de contenidos VOD: Anteriormente, aparecía cada 2x3 el mensaje "No se ha podido completar la acción solicitada..." Para intentar solucionar este problema, conecté el Router (Huawei B315) mediante un cable de red RJ45 al decodificador, junto con el cable de teléfono (RJ11). Y el mensaje no ha vuelto a aparecer. Lo dejo como dato por si alguien está experimentando problemas similares. El problema viene ahora, es IMPOSIBLE descargar contenido en HD. Ya que, o el dispositivo se bloquea, o se queda constantemente en 0% y va cambiando entre el 0% y el símbolo de error, que aparece y desaparece. Para el contenido SD, no muestra ningún problema al comienzo de la de descarga, pero cuando llega al final (99%) pasa a (100%) Y luego vuelve a (99%) o muestra el símbolo de error, y no avanza. Y para intentar eliminar dicha descarga... aparece, desaparece.. Una completa odisea. Velocidad conexión de internet ¿?: Esto concretamente no sé si se trata de un problema, pero el decodificador únicamente obtiene 6.17Mbps de velocidad. Cabe destacar, que el router se encuentra únicamente en uso para dicho aparato, por lo que no hay ningún otro dispositivo conectado. Puesto que otra compañía instaló fibra óptica en mi zona. Conectando un PC al router por cable ethernet, obtengo los 20MB de velocidad. He probado a conectar el decodificador al router de fibra óptica de la otra compañía (600MB simétricos) y el test de velocidad da un resultado de 10MB máx. Cuando el router me indicaba que la velocidad del puerto ethernet a la que estaba funcionando era de 100 Mbit/s. La versión de software es la SGC_PVR_7.0.21_4.12. No puedo comprobar si existe una actualización de este. Ya que al seleccionar "actualización del terminal" No hace nada. Ni muestra una actualización pendiente o indica que la última versión ya está instalada. Un saludo

javiag86 · ‎02-09-2019

Datos enviados 😊

javiag86 · ‎29-08-2019

Hola. Buenas tardes Desde hace 2 o 3 meses, la línea secundaria de mi contrato fusión dispone de 20GB de datos. Mientras que la línea principal, sigue apareciendo con 12GB. He contactado por teléfono en el 1489 y me han dicho que en teoría dicha línea dispone de los 20GB. Podría alguien confirmarmelo? Gracias

javiag86 · ‎24-09-2017

Hola buenos días, tengo varias consultas sobre el sistema Movistar internet Radio 20mb 1º habría algún modo de aumentar la velocidad de subida de el sistema movistar internet radio?, ya que hoy en día, 800kb, (siempre cuando llegen los 800kb enteros), se quedan un poco cortos a la hora de transferencia de archivos, y es un tiempo de demora importante si los archivos son pesados 2º ¿Porqué varia el ping tanto? Algunas veces da un ping de 29 ms (lo mínimo que he llegado a ver) y lo máximo que he visto son 80ms, mi pregunta es, ¿ que elementos influyen para haber tanta diferencia? 3º Volviendo a la 1º Pregunta: lo que tengo entendido es que una línea ADSL tradicional soporta hasta 20 o 30 megas y 800kb de subida dependiendo de la distancia a la central , pero mi pregunta es, ¿porqué movistar limita la velocidad de bajada a una cifra tan baja? Entiendo que el ADSL al ir por cobre tenga sus limitaciones, pero este servicio al ir por 3G/4G no debería tener problemas en dar un poco más de velocidad, en mi caso tengo un movil 4G y con una línea movistar me da unos 20 de bajada y 6 de subida, En mi caso no es que la cobertura en mi domicilio sea baja, yo consideraría esos resultados obtenidos a través de mi móvil una velocidad ¨decente¨, ¿Podrían explicarme por qué movistar decide limitarlo? Muchas gracias y espero que me lo puedan resolver. Un saludo

javiag86 · ‎04-08-2016

Hola, ayer me instalaron este servicio, y la verdad es una pasada 20mb para mi, tengo el router en una habitación que no tengo casi nada de cobertura con un móvil LTE el modem me detecta cuatro rayas de señal, en los test de velocidad me dan las 20mb y a veces más la subida me da 0.90, se queda un poco corta, adjunto test de velocidad un saludohttp://www.speedtest.net/result/5527193759.png

javiag86 · ‎15-06-2016

hola muy buenas, vivo en el campò y la conexion de adsl es de 5 mb, quiero contratar movistar internet radio, ¿habría posibilidad de hacer la portabilidad? gracias

javiag86 · ‎15-06-2016

Me parece perfecto la tarifa, yo en mi caso vivo en el campo y tengo adsl con vosotros y la cobertura de adsl no psa de 5 mb podria contratarlo y de baja el adsl? saludos

javiag86 · ‎21-05-2016

Hola, Me quería informar sobre los usb de internet, ¿hay alguna tarifa que no tenga límite de descarga? ya que voy a estar fuera de casa 1 mes y me vendría muy bien, Otra pregunta. ¿Habría posibilidad de obtener el servicio hogar 3G en casa pero sin la línea de telefono? ya que tengo min ilimitados con movistar Gracias

javiag86 · ‎01-03-2016

muchas gracias, ya no funcionan los datos móviles

javiag86 · ‎01-03-2016

tarifa de datos no tiene, es una opción que cada vez que te conectas a internet creo que son 2 euros y medio y tienes las mb ilimitadas durante 24hr, lo que quiero es inhabilitar los datos de esa línea, para que desde ningún terminal pueda acceder a internet , solo para teléfono Gracias

javiag86 · ‎29-02-2016

hola, tengo una línea de móvil que pago 6 Euros al mes por ella, más luego aparte cada conexión de internet, he llamado muchas veces al 1004 para desactivar la opcíon de internet, me dicen que la desactivan, pero al final la línea sigue con internet, a ver si me podríais ayudar. Gracias.

javiag86 · ‎26-02-2016

hola, me gustaría saber cuando movistar empezará con el despliegue de la fibra optica por Carrión de calatrava, ya que el adsl que tenemos el maximoes de 5mb y se nos queda justo, Si me pudieran dar una fecha aprox. se lo estaría muy agradecido. Gracias

javiag86 · ‎13-02-2016

Hola, me gustaría saber a que central está conectado mi ADSL y a cuántos kilómetros de distancia, Gracias

javiag86 · ‎27-01-2016

Hola, Quería saber cual sería la velocidad maxima que soportaria mi ADSL, ya que antes tenía 2.5mb, inicié un tema explicandoló y me abrieron una incidencia. Por la tarde se me corta la línea y me llaman al fijo un 1002 diciendo que me habían puesto un perfil de 6Mb de las cuales me llegan 5, mejor que 2.5 Pero mi pregunta es, ¿mi línea podría tener más velocidad o es lo máximo que soporta?, ya que me gustaría disfrutar de mayor conexión. Gracias.

javiag86 · ‎16-01-2016

Hola, ¿alguien me podria decir para cuando esta previsto la instalación de la fibra por mi calle? Gracias.

javiag86 · ‎09-01-2016

Hola a todos: Tengo el siguiente problema, hace 5 meses tenia el hogar 3G con movistar, todo perfecto menos unos cortes que no permitían conectar los dispositivos del hogar, llamé a movistar y me mandaron a un técnico, el técnico nos digo que podiamos conectarnos por cable vía ADSL y nos aseguró que nos llegarían 6Mb, llamé a movistar y solicité el alta de ADSL. pasado 1 día vino otro técnico y instaló el cable de ADSL, todo perfecto, 0 problemas a la hora de instalación. Mi sorpresa fué que al realizar el test oficial de movistar por cable llegan 2.5Mb, he llamado muchas veces a movistar pero no me dan solucíon, y claro, es un poco molesto compartir 2.5mb con todos los dispositivos del hogar, a ver si alguien me podria ayudar con este problema. GRACIAS.

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