Les explico mi caso particular. Mi mujer es titular del contrato Fusión Contigo que incluye su teléfono móvil, el fijo y el ADSL. Yo tengo el móvil en Vodafone pero soy titular del antiguo Canal Plus satélite con el iplus. Se me ha acabado la permanencia en Vodafone y quiero aprovechar la línea gratis de Movistar. Al mismo tiempo, nos vamos a mudar de casa así que hemos pensado fusionarlo todo. Me gustaría saber cuáles son los mejores pasos a seguir. Para empezar he intentado cambiar la titularidad del contrato del fijo, ADSL y móvil de mi mujer y ponerlo a mi nombre. Algo sencillo parecía. He realizado DOS intentos vía web, más CINCO intentos telefónicos y en todos ellos se ha CORTADO la llamada. Al final le han enviado un correo electrónico a mi mujer diciendo que es imposible contactar con nosotros. Deberían probar los teleoperadores a no darle al botón de colgar. En fin, que llegados a este punto he decidido acudir a ustedes, a la atención al cliente del foro movistar a ver si tenemos más suerte, porque se nos está acabando la paciencia.
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