Buenas tardes @impulsiu:      Gracias a ti, ha sido un placer.      Saludos         ... Mostrar más

Buenas tardes @impulsiu:      Espero que tu duda o problema haya quedado resuelto.      Si no recibimos otro aviso por tu parte, daremos por solucionado el hilo y lo cerraremos en unos tres días. Si posteriormente quieres ponerte de nuevo en contacto con nosotros, puedes hacerlo en Soporte Fibra y ADSL.      Si consideras que alguna de las respuestas es la solución a tu duda o problema, te agradecería que la marques pulsando el botón: "Aceptar como solución". Con esa acción ayudarás a otros usuarios que puedan tener el mismo problema.      Un saludo   ... Mostrar más

Buenas tardes @FranciscoJoseRecio:      Espero que tu duda o problema haya quedado resuelto.      Si no recibimos otro aviso por tu parte, daremos por solucionado el hilo y lo cerraremos en unos tres días. Si posteriormente quieres ponerte de nuevo en contacto con nosotros, puedes hacerlo en Soporte Fibra y ADSL.      Si consideras que alguna de las respuestas es la solución a tu duda o problema, te agradecería que la marques pulsando el botón: "Aceptar como solución". Con esa acción ayudarás a otros usuarios que puedan tener el mismo problema.      Un saludo   ... Mostrar más

Buenas tardes @asantanav:      Espero que tu duda o problema haya quedado resuelto.      Si no recibimos otro aviso por tu parte, daremos por solucionado el hilo y lo cerraremos el lunes. Si posteriormente quieres ponerte de nuevo en contacto con nosotros, puedes hacerlo en Soporte Fibra y ADSL.      Si consideras que alguna de las respuestas es la solución a tu duda o problema, te agradecería que la marques pulsando el botón: "Aceptar como solución". Con esa acción ayudarás a otros usuarios que puedan tener el mismo problema.      Un saludo   ... Mostrar más

Buenas tardes @FranciscoJoseRecio:      Los compañeros han cerrado la incidencia al mediodía. Indican que han cambiado la borna de conexión de la fibra.      El equipo de tu domicilio recibe señal óptica a buena potencia y responde a los pines.      ¿Está funcionando ya correctamente la línea?      Saludos ... Mostrar más

Buenas tardes @FranciscoJoseRecio:      Me indicas por tfno. que has revisado las conexiones y que el equipo tiene la luz de Internet en rojo intermitente.      Abro una incidencia para que revisen la línea.      Un saludo   ... Mostrar más

Buenas tardes @impulsiu:      He intentado hablar contigo por tfno.      El router tiene los puertos abiertos. ¿Has podido realizar alguna prueba?      Saludos   ... Mostrar más

Buenas tardes @Caruss:      Gracias a ti, ha sido un placer.      Saludos   ... Mostrar más

Buenas tardes @Caruss:      Los compañeros cerraron la incidencia el viernes por la mañana. Indican que cambiaron el router.      La persona que me ha respondido en el fijo comenta que no han aparecido pixelaciones.      Si no recibimos otro aviso por tu parte, daremos por solucionado el hilo y lo cerraremos en unos tres días. Si posteriormente quieres ponerte de nuevo en contacto con nosotros, puedes hacerlo en Soporte Fibra y ADSL.      Si consideras que alguna de las respuestas es la solución a tu duda o problema, te agradecería que la marques pulsando el botón: "Aceptar como solución". Con esa acción ayudarás a otros usuarios que puedan tener el mismo problema.      Un saludo   ... Mostrar más

Buenas tardes @asantanav:      Los compañeros cerraron la incidencia el sábado por la tarde. Indican que tuvieron que cambiar las fibras que conectan el equipo de la central con la salida a Internet.       El equipo de tu domicilio recibe señal a buena potencia y responde a los pines.      ¿Está funcionando ya correctamente la línea?      Saludos         ... Mostrar más