Gracias Andrés, lo comuniqué a la persona encargada, que se ha puesto en contacto con Movistar y por el momento la solución que nos han dado fue que pusiera el 0 delante de mi número, pero esto no ha funcionado. Esperamos a ver qué dicen los moderadores. Aprovecho para mencionar que es un dual SIM, y que ya he probado a cambiar la tarjeta de ranura y tampoco ha funcionado.
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