Buenos días, tengo un problema en el cuál mi suegro se dió de alta en adultos x, y adultos xy. Está enfermo tiene parquinson y desde hace aprox 2 meses le gestiono yo las altas y bajas..Me comentó lo que hizo ,le dije no se preocupara que le daba de baja.. Mi sorpresa es que se dió de baja con el mando, ya que es la única manera...pero resulta que todavía le viene el cargo.. Llamo a movistar y nada de nada, que sigue dado de alta y hay que hacerlo con el mando... Entonces le comento que no puedo darlo de baja con el mando porqué ya!!! no me dá la opción. ... No hay manera..tengo 3 números de reclamaciones y nada.... Llamo y al final hasta me cuelgan...porqué solo me dicen que hay que darlo de baja con el mando....pero imposible... Solo sé, que si le vuelve a venir el cargo le daré de baja de todo.... A ver si hay alguien que me pueda ayudar. Saludos. Carlos ... Mostrar más