Llevo más de un mes intentando cambiar la cuenta fusión de mis padres, le estáis cobrando 67€ por una línea ADSL "con televisión" durante meses, sin haber mandado el decodificador de televisión... Quiero reducirle la tarifa a una Fusión 0 y habré hablado literalmente con docenas de comerciales y técnicos, me deciis que hasta que no se reciba el decodificador (llevo un mes esperándolo) no se puede hacer el cambio... y ahí seguiis cobrándole 67€ por una triste línea ADSL. Total, para cobrarle 67€ no hace falta decodificador, pero para bajarle la tarifa sí. Así es como trata Movistar a un cliente con más de 20 años de antigüedad.
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