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Mark and Gail · ‎01-05-2018

Hola, ¿Qué pasó al €13.24 que me dijiste que ya habias devulto? Esta cantidad todavia no ha llegado a mi cuenta bancaria. Aqui debajo encuentras el mensaje . Comercial-movistar ‎24-04-2018 Re: Facturas rectificadas móviles Hola @Mark and Gail Nos consta que se han compensado facturas, y que quedaba pendiente de abono 13,24€ que hemos solicitado que te devuelvan y , nos indican, lo recibirás en unos 5 dias desde hoy. ¿Podemos ayudarte en algo más? Saludos, Blanca., Saludos Mark Goldinher

Mark and Gail · ‎30-04-2018

Hola, Gracias por su respuesta. ¿Me puede indicar las cantidades que han sido devueltos?

Mark and Gail · ‎24-04-2018

Muchas Gracias. Escribiste: Nos consta que se han compensado facturas, y que quedaba pendiente de abono 13,24€ que hemos solicitado que te devuelvan y , nos indican, lo recibirás en unos 5 dias desde hoy. Pero Esta cantidad suma cuatro de las facturas rectificadas no pagados: 10 Abril factura 28-D8B1-001045 -3,65 € 10 Abril factura 28-D8B1-001018 -5,47 € 4 abril factura 28-D8B1-000647 -1,65 € 4 abril factura 28-D8B1-000623 -2,47 € Estas suman a €13,24 Quedan dos facturas rectificadas que no han incluidos en esta devolution: 4 abril factura 28-D8B1-000448 -8,51 € 4 abril factura 28-D8B1-000334 -12,77 € que suma otra €21,28 para devolver

Mark and Gail · ‎23-04-2018

Hola Movistar esta en acuerdo con mi reclamación de facturas móviles y emitió 6 facturas rectificadas (cuatro con la fecha 4 abril y dos con la fecha 10 abril), pero hasta ahora no han devuelto las cantidades pertinentes en mi cuenta bancaria. El día 17 abril rellené y envié el formulario en la parte 'seguimiento de reclamación' del página Movistar para averiguar que pasa, pero no me han respondido. ¿Qué debo hacer ahora? Gracias Mark & Gail

Mark and Gail · ‎22-01-2018

Gracias

Mark and Gail · ‎17-01-2018

Gracias por su respuesta Ahora que tenemos contratado Fusión #0 300Mb queremos saber: ¿Hay compromiso de permanencia con Fusión #0 300Mb? ¿Podrémos cambiar a Fusión #0 50 Mb a cualquier tiempo sin coste adicional?

Mark and Gail · ‎15-01-2018

Acabamos de contratar Fusión # 0 50 Mb por telefono, pero en la confirmación por correo electronico dice que hemos pedido 300 Mb. No queremos contratar fusión #0 300 Mb, queremos la fusión #0 50 Mb que pedimos.

Mark and Gail · ‎13-07-2016

Gracias, he liberado mi movil.

Mark and Gail · ‎06-07-2016

Hola, Quiero liberar mi movil antiguo que ya no tiene SIM. Como puedo hacerlo? Ya se el numero imei. Gracias

Mark and Gail · ‎15-04-2016

Gracias por su respuesta. Otra duda, ya tengo compromiso de permanecia de 24 meses desde el noviembre pasado por comprar un movil. ¿Esto quedará igual si actualizo la tarifa?

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