Hola, seguimos sin ningún tipo de noticias sobre la reparación de la avería y va allá casi un mes. Yo creo que han suspendido el servicio de cobre y no hay ningún punto actualmente que dé conexión a mi domicilio, por mucho que insistan en negarlo, pero tampoco me dan una explicación del porqué de la avería y nadie me contacta para su resolución. Lo único que recibo son respuestas ambiguas del tipo "estamos trabajando en ello", pero ninguna solución. Por otro lado, tampoco veo que agilicen la instalación solicitada de fibra. De esta manera, sin que resuelvan la avería o instalen la fibra, llevo desde el día 29 de marzo sin servicio. Si no me dan una solución real y efectiva (nada de respuestas tipo estamos en ello) tendré que presentar una reclamación formal en Consumo.
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