Hola @ilp   Compruebo que el contrato de compromiso que tenías asociado en tu línea móvil, finalizó el pasado 7 de junio   Un saludo y gracias por participar en la Comunidad!! ... Mostrar más

pues pensaba actualizar el Neo V de mi padre...pero visto que esta actualización también se la han cargado, como la del SII "de estabilidad", digo se la han cargado, porque la gente con terminales libres y actualizados, esta encantanda, es decir, es Movistar la que la ha estropeado... cada vez tengo más claro que lo mejor es cambiarse a Yoigo o Pepephone o algo asi con buena cobertura, y pillar un movil libre, preferiblemente un nexus o un iphone, y evitar quebraderos de cabeza... me parece como poco cómico que una actualización que el fabricante saca y funciona, se pueda estropear al pasar por la operadora... ... Mostrar más

Yo llevo con Movistar menos de un año y ya estoy harto de ellos y sus mentiras. En cuanto acabe de cumplir la condena de la permanencia los mando allí mismo y vuelvo con Jazztel, que al menos no me trataban tan mal. ... Mostrar más

Buenas tardes @jaimebcn     No hay stock de ese terminal, si no está disponible no hay nada que los moderadores podamos hacer, lamentamos las molestias   saludos ... Mostrar más

Hola @robertocarlos19, Si al realizar la solicitud, al final, te facilita un número de pedido (no es necesario imprimirlo), el pedido se gestione. Si en ambas solicitudes te aparecio el número de pedido se ha realizado las dos. De todas formas, cuando se realice la primera de ellas, la segunda se anula automaticamente, ya que no es posible realizar 2 pedidos de portabilidad sobre una misma línea. Un saludo. ... Mostrar más

hasta las 72h no les aparece nada a ellos, es a partir d ahí cuando te pueden llamar, digo pueden por que a mi me tardaron 1 semana... el resumen de pedido que tenía con la tarifa núm de pedido y el terminan  no sirve para nada ya que si cuando llaman se ha terminado el stock te toca esperar más. llamé al día siguiente al 1004 y en 15 minutos de llamada hice la portabilidad por tefefono sin ningún problema, y a la semana ya tenía el movil en casa, asi q creo q no vale la pena esperar a que llame el departamento web ... Mostrar más