hasta las 72h no les aparece nada a ellos, es a partir d ahí cuando te pueden llamar, digo pueden por que a mi me tardaron 1 semana... el resumen de pedido que tenía con la tarifa núm de pedido y el terminan no sirve para nada ya que si cuando llaman se ha terminado el stock te toca esperar más. llamé al día siguiente al 1004 y en 15 minutos de llamada hice la portabilidad por tefefono sin ningún problema, y a la semana ya tenía el movil en casa, asi q creo q no vale la pena esperar a que llame el departamento web
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