Buenas tardes, no sé si es aquí donde me tengo que dirigir, pero les comento mi motivo por el cual me pongo en contacto con ustedes. Me llamo Josué Morales y estaba interesado en poner fibra óptica en mi casa (Gran canaria, arucas, Montaña Cardones, pasaje XXXXX XXXXXXX  NºX, cp35415). Llamo para solicitar la instalación, y me comentan que a mi casa no llega la cobertura de fibra óptica, pero sin embargo tengo vecinos cercanos a los cuales si les llega la fibra (vecinos que no llega ni a 20 metros de separación) y la caja de instalación de fibra está a unos 65-70 metros de mi casa). Les pregunto que cuál puede ser el motivo de que no puedan instalarla en mi casa, (teniendo en cuenta que hay vecinos cercanos que ya la tienen) y me dicen que pueden ser porque no tengan los permisos necesarios para su instalación. Ya me he puesto en contacto con mi ayuntamiento para que me saquen de dudas, y si ellos han puesto algun inconveniente para la instalación denegando algun permiso (que lo dudo). Al empezar a instalar la fibra por mi pueblo, pasaron por mi casa preguntando de si había inconveniente de realizar la instalacion, a la cual no pusimos ningun problema.  En la calle principal llega la fibra perfectamente, y mi casa que está en un pasaje, no, a 10 metros de la calle principal.  Llevo años esperando para instalarla, rellenado formularios... Pregunto a los técnicos que veo y me dicen ellos mismos, q si se podría instalar, que no hay problemas. Me podriais dar alguna solución? Ganarías un cliente más, espero que me ayuden ya que por facebook, hago la consulta y no me ayudan en nada. un saludo. Josué Morales. ... Mostrar más