Buenas tardes: El pasado día 25 de septiembre recibí el siguiente SMS: TE REGALAMOS la Champions y la Europa League hasta fin de temporada. Solo tienes que activar la promo en movistar.es/promofutbol2 o 1004. No+publi 224407 Puesto en contacto con el 1004 para activar la promoción me indican que mi Fusión Selección fútbol 100 MB x2 no es compatible con la oferta. Entrando en el enlace te lleva a https://www.movistar.es/particulares/fusion/seleccion-plus-futbol-600Mb-btl/ y en el enlace de las condiciones de la oferta aparece esto Particulares Inicio / Fusión / Fusión Selección Plus Fútbol 600MbFusión Selección Plus Fútbol 600Mb 85 €/mes ME INTERESA ¡Disfruta de la Champions y la Europa League GRATIS toda la temporada! Condiciones generales Condiciones promocionales IVA Promoción Fusión Selección Plus con todo el fútbol 600 Mb/ADSL durante 9 meses válida para ya clientes con productos origen Fusión Selección con Partidazo y Champions -opción 1- en 100 Mb/ADSL que contraten Fusión Selección Plus con todo el fútbol (600 Mb/ADSL) hasta el 30/9/2019. Precio después de promoción 110 € (IVA incluido). Incompatible con TV Satélite y con cualquier otra promoción sobre el mismo producto. Sólo disfrutable una vez por cliente. SMS y Establecimiento de llamada • Coste SMS a 30cts/SMS. • Establecimiento de llamada 40cts. Instalación gratuita Instalación de fibra gratuita. Precios e impuestos del producto Precios sin promociones: Península y Baleares (21% IVA) Canarias (IGIC) Ceuta (10% IPSI) Melilla (8% IPSI) 95,00€ 81,67€ 86,36€ 84,79€ Canarias (IGIC) se aplica el 3% sobre servicios de conectividad y 6,5% sobre resto de servicios. Si actualmente estás disfrutando de una promoción, al cambiar de producto sólo disfrutarás de aquellas promociones que apliquen al nuevo producto contratado. Condiciones del servicio: Condiciones generales (PDF) SIN PERMANENCIA ALTA DE LÍNEA INCLUIDA INSTALACIÓN BÁSICA GRATUITA* ¡Hora de ver el Atletico Real Madrid! Y no te pierdas ningún partido de LaLiga Televisión|Ver canales Fútbol LaLiga Santander y LaLiga SmartBank La UEFA Champions League y la UEFA Europa League Ligas internacionales Otros canales incluidos Canales exclusivos Movistar+ (#0, #vamos) Paquetes incluidos SERIES +DE 80 CANALES Servicios de MOVISTAR+ Últimos 7 días Grabaciones Movistar+ en tus dispositivos UHD 2 líneas móviles Características 1ª línea: llamadas ilimitadas y SMS ilimitados | 12 GB 2ª línea: llamadas 0 cts/min (establ. de llamada 40cts) y 30cts/SMS | 200MB Los datos móviles se pueden compartir entre las líneas Servicios disponibles en tus líneas NUBICO Roaming Fijo e Internet Fijo Llamadas ilimitadas a fijos Llamadas fijo-móvil al mes: 50 min de L a V y 500 min los fines de semana Cuota de línea incluida Internet Fibra simétrica 600Mb Servicios de Seguridad Conexión segura Movistar Cloud Todos nuestros precios llevan IVA incluido Ver condiciones comerciales generales Preguntas frecuentes ¿Tengo opciones que incluyan las competiciones Europeas e Internacionales? ¿Qué ventajas tiene la nueva oferta Fusión? ¿Está el router Smart WiFi incluido para nuevas altas de Fibra con Fusión? ¿Qué tipo de atención técnica tengo? Contacta con nosotros Aviso legal Accesibilidad Telefónica España Condiciones legales Privacidad Disputas online Comunicación Fondos públicos Cookies Seguridad como quiera que hasta el mes de Agosto tenía contratada la tarifa Fusión selección + 100 mb x2 con Champions y partidazo, y en ese mes, previa notificación por parte de Movistar, se produjo el cambio obligatorio a la nueva Fusión selección + toda la liga 100mb x2, no entiendo por qué no se me puede aplicar la promoción, siendo que, entiendo, remiten la oferta a los clientes que cumplen las condiciones para la aplicación de la mencionada oferta. También quiero expresar, una vez más, mi malestar por el funcionamiento de MI MOVISTAR, tanto en la APP, cómo en laWEB. Hace once meses se perdió la posibilidad de realizar la mayoria de las gestiones por ellas, y a día de hoy, salvo alguna mínima mejora, siguen careciendo de la posibilidad de gestionar cambios de tarifa, consulta puk, bloqueo Sim etc......., cosas que considero son básicas y que hasta hace once meses se podían hacer perfectamente. Esperando una respuesta por parte de Movistar, un saludo.
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