Buenos días, me parece penoso que estén activando el servicio "Ya voy" sin avisar y encima pidan que si no se envía un SMS pidiendo la baja (de un servicio que NO SE HA SOLICITADO EL ALTA) cobrarán un cargo semanal. Pues bien, el colmo es que esto les ha ocurrido a mis suegros. Dos ancianos, que no envían SMS ni tienen por qué saberlo. ¿Así cuida Movistar de clientes mayores? ¿Aprovechándose de que no están, la mayoría, familiarizados con los servicios móviles más allá de utilizarlo para una urgencia? ¿Se tienen que dar cuenta cuando tengan un cargo adicional que merme aún más su pensión? Vergüenza es poco. No puedo darles de baja yo a distancia, por lo que exijo que les den la baja inmediatamente y no se le cargue ningún concepto por ello. Quedo a la espera.
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