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Acerca de Redland
Redland
Aportador Cinturón Azul
desde
30-11-2011
78
Mensajes publicados
5
Votos
1
Solución
30-05-2019
30-04-2019
21:22
Gracias por tu ayuda.En mi caso,al ser una línea prepago de Movistar,¿tendría que hacer algo en especial?¿o al contratar la nueva Fusión se añade y ya está?.
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30-04-2019
19:03
Buenas tardes.Actualmente tengo contratado Fusión Selección 2 600 MB+Cine,con una línea móvil principal y otra adicional.Aparte tengo una línea móvil de prepago. Estoy interesado en cambiar a Fusión Selección 2 X2 600 MB.Mi pregunta es ¿Se puede pasar la línea de prepago como segunda línea adicional o tengo que pedir línea nueva?. Gracias por vuestra atención.
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21-04-2019
9:54
Buenos días.Tengo el mismo problema desde hace al menos dos días.Me pasa tanto en mi smartphone como en la tablet y sigue igual aún desinstalando y volviendo a instalar la app.Entrando al router desde Alejandra aparece todo correcto y actualizado. Edito:minutos después de escribir las lineas de arriba la app Smart Wifi vuelve a funcionar Curiosamente,otra app relacionada con la red wifi,ha vuelto a la vida tras un par de días sin funcionar .
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29-05-2018
18:47
Hola a todos: Conforme pasa el día el descodificador va mas lento llegando a no cargar los contenidos y por tanto tener que resetearlo cada 1-2 días.He visto que no soy el único que ha tenido este problema y que la solución sea cambiarlo por uno mas moderno pues el que tengo es de 2010 según la fecha de fabricación.
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08-08-2016
19:53
1 Voto
¿Que son incompatibles?Yo de momento me quedo con un móvil en Fusion+ y otro en Vive 13.Si tú quieres un Vive 13 aparte de una Fusion+2 no entiendo como pueden decirte que son incompatibles.A ver si algún comercial te lo puede aclarar por aquí.
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29-07-2016
10:52
Gracias por tu respuesta,aunque vistas las tarifas fusion+ creo que me sale mejor quedarme como estoy mientras no exista un fusion+3.
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26-07-2016
12:14
Actualmente tengo contratado Fusion+ 300MB con una línea móvil y otra línea Móvil con tarifa Vive 13.Con las nuevas tarifas de Fusion quiero incluir dos móviles más (el que está en Vive 13 y otro que está en Orange) pero Movistar sólo ofrece Fusion+ 2 o Fusion +4 (2 móviles o 4 móviles). ¿Por qué Movistar no ofrece Fusion+3?
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24-06-2016
18:54
2 Votos
Totalmente de acuerdo
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24-06-2016
18:46
http://www.expansion.com/empresas/tecnologia/2016/06/24/576c655c46163f4b6d8b457b.html Espero que de ser verdad se busquen otras opciones,NO me gusta el fútbol ¿y voy a tener que pagar más por algo que ni quiero ni me gusta?
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20-06-2014
17:49
Unas horas después de escribir el mensaje he recibido una llamada del 1002 y ya está abierta la incidencia.Gracias.
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20-06-2014
12:47
El desco es un Zyxel Nano.La conexion a la red es correcta y también la conexión al televisor.Ahora mismo está "encendido" pero no tiene ninguna luz y por supuesto no se ve Movistar Tv.Si lo apago del botón trasero y lo vuelvo a encender sólo se ve encenderse durante menos de un segundo una luz naranja.Lo he desconectado de la red y vuelto a encender y nada. Llevo varios días enviando sms al 1002 y nada,sólo me llega una locución diciendo que la avería está resuelta.He intentado abrir incidencia a través de la web y aunque parece que se abre no aparecen en Mi movistar y nadie se pone en contacto conmigo.
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07-05-2014
20:39
Muchas gracias por tu atención y disculpa la molestia.Ayer entré por esta Comunidad y al no ver respuesta solicité a través de la web el cambio de modalidad.
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05-05-2014
20:31
Hola tengo Fusion Fibra 100 mas Tv Mini.¿Como cambiar a Tv para todos?
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19-01-2014
13:03
estornino escribió: Hola, ¿como te puedo enviar un mensaje privado con mis datos para que me deis de baja del servicio de notificación automática de saldo? ¿Cuál es tu dirección de correo? Hola estornino: para enviar un mensaje privado a un/a comercial pincha en su nombre y en la pantalla que te sale mira a tu derecha.En el cuadro Contacto tienes la opción "Enviar un mensaje privado a este usuario".
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19-01-2014
12:58
Hola: yo también quisiera dar de baja un servicio de notificación automática de saldo.Ya me direis que os tengo que mandar.Muchas gracias.
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22-10-2013
1:08
Hola: viene mi duda por lo que aparece en esta página de Movistar:http://www.movistar.es/particulares/ficha/lineas-adicionales y en esta otra:http://www.movistar.es/particulares/movil/tarifas-contrato/ficha/contrato-movistar-cero-la Línea adicional Contrato Movistar Cero 9215 opiniones Si usas el móvil para todo, úsalo también para ahorrar También contratable como línea adicional Movistar Fusión y Movistar Fusión Cero
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21-10-2013
12:11
Hola de nuevo: el pasado mes de Agosto contraté Fusión fibra.Al mismo tiempo pasé una "segunda línea" de prepago a un contrato Movistar cero. A día de hoy veo por Mi Movistar que tengo ya fusionado mi movil,internet,etc,.... pero no sé si esta "segunda linea" está o no está también fusionada.¿Alguien me lo puede aclarar por favor?.Muchas gracias.
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19-09-2013
13:50
Muchas gracias Fernando.Ahora aparece todo correctamente :smileyhappy:
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19-09-2013
9:41
Hola de nuevo: ayer se me actualizó el firmware del router ¿hay que configurar el router de nuevo?.Intento abrir un puerto TCP y esto es lo que me sale: "No se puede crear un puerto sobre la IP del Router o fuera del rango DHCP que tiene habilitado. NOTA: Ha introducido una IP que es la misma que la interna o fuera del rango DHCP. Escoja un valor diferente de: y dentro del rango: y ." En Ficha técnica sale esto: Fabricante:Comtrend Modelo:Comtrend 5813 Firmware:P401-402TLF-C04_R05. Firmware válido Router:Conectado Estado:OPERATIVO Última configuración:Hubo un error en la última configuración También me dice "Que existe una versión de firmware mas reciente" ¿¿¿¿¿?????
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16-09-2013
21:11
En cuanto a la versión de firmware tengo la P401-402TLF-C02_R35 ¿es la última?.Si no es así , ¿me la podiais actualizar?.
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15-09-2013
19:14
padelg escribió: Hola, Yo diría que el culpable de que no llegues a los 100 (o 95) es windows XP. He leido al respecto en otros foros y el problema era el XP, si puedes prueba con otro ordenador y verás como llegas a más velocidad (como hizo el técnico que te instaló la fibra). La solución pasa por cambiar unos parámetros de la conexión TCP, este programa lo hace por tí (lo ejecutas, reinicias y arreglado): http://www.speedguide.net/downloads.php un saludo Muchas gracias ¡¡¡ primer test de velocidad tras ejecutar el programa: 15/09/2013 19:08:47 103.57 Mb/s 9.64 Mb/s Está pues claro que el problema viene del Xp.Creo que no tardaré en cambiarlo.De nuevo muchas gracias por tu ayuda.:smileyhappy:
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15-09-2013
18:57
padelg escribió: entonces confirmado? el problema es el XP... el pobre tiene ya muchos años... Muchas gracias padelg: Estoy esperando a que acaben de poner actualizaciones (creo que para Abril de 2014) y lo cambiaré.Pero si el problema con la velocidad de la fibra es Xp no espero mucho mas.Voy a probar con el programa que me diste.
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15-09-2013
18:52
TecnicoMovistarTV-Movistar escribió: Hola Para apagar la WIFI puedes pinchar con un palillo el botón WLAN en el frontal del router que tiene este icono: Y para volver a encenderla, lo mismo. De todas formas, lo hagas como lo hagas, para comprobar si está apagada, el led WLAN tiene que estar apagado. Si está en verde fijo o parpadeando, tienes la WIFI encendida. Otra cosa, he visto que no tienes actualizado el router a la última versión de firmware. Esto no tiene por que afectar a la velocidad pero si quieres te lo actualizo. Saludos, Gabriel Hola Gabriel: pues cuando puedas me lo actualizas.Muchas gracias
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12-09-2013
21:06
¿Y como se hace eso,apagar la wi fi ? :manembarrassed: Vale.Desactive la wifi desde el portal Alejandra y el test de velocidad sigue dando 85 12/09/2013 23:58:43 85.72 Mb/s 10.25 Mb/s 12/09/2013 23:51:29 85.46 Mb/s 10.31 Mb/s En los dos ultimos test con wifi desactivada aun va peor 13/09/2013 00:10:51 76.35 Mb/s 10.24 Mb/s 13/09/2013 00:05:16 76.37 Mb/s 10.28 Mb/s
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12-09-2013
13:45
He actualizado el controlador de la tarjeta y nada.He deshabilitado programas que se iniciaban con Windows y nada.Este es el Histórico de hoy hasta el momento: 12/09/2013 13:29:09 77.64 Mb/s 10.25 Mb/s 80.30.223.65 ************* 192.168.1.40 12/09/2013 13:26:49 77.55 Mb/s 10.24 Mb/s 80.30.223.65 ************* 192.168.1.40 12/09/2013 10:54:46 84.92 Mb/s 10.12 Mb/s 79.158.187.44 ************ 192.168.1.40 12/09/2013 10:43:01 85.16 Mb/s 10.24 Mb/s 79.158.187.44 ************ 192.168.1.40 12/09/2013 10:33:36 85.44 Mb/s 10.24 Mb/s 79.158.187.44 ************ 192.168.1.40 12/09/2013 09:24:00 85.04 Mb/s 10.24 Mb/s 79.158.187.44 ************* 192.168.1.40
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12-09-2013
10:37
Respecto al Firewall de Windows lo he desactivado.Al efectuar el test de velocidad me da lo mismo que hace un rato :85 de bajada.
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12-09-2013
9:47
Hola de nuevo y gracias por vuestra ayuda: Entro en Administracion de dispositivos > Adaptadores de red (Realtek PCIe......) > Propiedades > Opciones avanzadas.Aqui me sale un cuadro donde selecciono"Velocidad y Dúplex".El valor que me sale es "Negociacion automática".Los otros valores que salen son: 1.0 Gbps Full Dúplex 10 Mbps Full Dúplex 10 Mbps Half Dúplex 100 Mbps Full Dúplex 100 Mbps Half Dúplex Es esto mismo a lo que te refieres en tu respuesta??. Hoy,de momento,en el primer test de velocidad ha llegado a 85.
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11-09-2013
20:06
Hola: acaban de instalarme la fibra optica 100MB.El técnico en su portátil ha llegado,al comprobar la instalación y hacer test de velocidad, a los 103 de bajada y los 10 de Subida.Pero en en mi PC no pasan los test de 71 de bajada. Mi placa base es Gigabyte y tengo una tarjeta de red Realtek pcie gbe family controller,le he puesto un cable del router al Pc de clase 5E,ya que el anterior era de clase 5. No sé que mas mirar ¿el SO (Win Xp)?,¿el Firewal de Windows?,.........
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22-05-2013
2:28
Gracias Nuria.Os pido disculpas por la duplicación de mi consulta,no volverá a suceder.En cuanto a la linea hay algo que no entiendo.El día 06 de Mayo es el día en el que llamé al 1004 para solicitar la baja y según la operadora la baja tardaría dos días en hacerse efectiva.Sí ya se hizo efectiva el mismo día pues estupendo,pero ¿por qué me dice que dos días?.Por otra parte,me sigue apareciendo como contratada en Mi Movistar Móvil.
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17-05-2013
17:50
Gracias Casilda por tu atencióin: la baja la solicité el día 06.05.2013.Según la operadora la baja se haría efectiva en dos días hábiles.A día de hoy sigue apareciendo en Mi Movistar. Ya te envié el privado. Gracias y un saludo.
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13-05-2013
18:20
Hola de nuevo: el pasado día 06-05-2013 solicité en el 1004 la baja del servicio integral de mantinimiento y de la linea asociada al pincho usb con tarifa Tú elijes. A día de hoy,12-05-2013,entro en Mi movistar fijo y ya no aparece el servicio integral de mantenimiento.pero entro a Mi movistar móvil y sigue apareciendo la linea con "Tú elijes". Por favor,¿alguien que me pueda aclarar en que estado se halla la solicitud de baja de la Tu elijes?.Gracias.
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12-05-2013
20:54
Hola de nuevo: el pasado día 06-05-2013 solicité en el 1004 la baja del servicio integral de mantinimiento y de la linea asociada al pincho usb con tarifa Tú elijes. A día de hoy,12-05-2013,entro en Mi movistar fijo y ya no aparece el servicio integral de mantenimiento.pero entro a Mi movistar móvil y sigue apareciendo la linea con "Tú elijes". Por favor,¿alguien que me pueda aclarar en que estado se halla la solicitud de baja de la Tu elijes?.Gracias.
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12-03-2013
13:15
Hola: quisiera pasarme a Fusion,pero antes quiero solicitar la baja de un par de servicios que tengo actualmente. Quiero dar de baja el pincho usb con la tarifa Tú eliges.¿Donde solicitar la baja?En tienda me dicen que ellos no lo hacen¿1004?¿comunidad? Quiero también dar de baja un servicio que tengo en la linea fija (teléfono con mantenimiento integral y servicios) y quedarme sólo con el contestador y la identificación de llamadas.Lo mismo,¿donde solicito la baja? La duda es sobre una segunda linea movil que añadiría a Fusion.Actualmente es prepago y solicite hace tiempo desactivar conexion de datos para que lo utilizara un menor y no se conectara a red de datos con el consiguiente gasto.¿Tendría que volver a solicitar la activación de datos?¿al integrarlo en fusion deja de ser prepago automaticamente o lo tengo que pasar antes a contrato? Gracias
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08-02-2013
18:20
Muchas gracias Manu.Sólo una cosa mas:¿sabrías decirme si ese Mantenimiento y servicios lo puedo dar de baja?
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05-02-2013
20:37
Hola,buenas tardes: ya he visto que la MIT Tú eliges que tengo pasaría a cobrarse a 10 euros,con lo que tendré que darla de baja.Una duda menos. 1.- En mi actual factura de fijo+internet aparece este concepto: Teléfono con Mantenimiento Integral y Servicios: 5,4404 Si paso a Fusion ¿que sucede con este concepto?¿se me sigue cobrando aparte,desaparece,esta incluida,...? 2.-Quiero añadir una linea movil adicional,actualmente movistar prepago.¿Cambia automaticamente a contrato al añadirla a Fusion? Gracias
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13-05-2012
22:12
bloken escribió: Redland, te cortarán la línea, por aquí dicen que te darán de alta, pero hasta que te la den pasarás días, que unidos pueden ser semana, que unidos pueden ser meses, a años no lo sé, no he llegado. Has hecho lo correcto, devolver la factura, tienes un mes para ello, ahora mira si tienes línea, si no tienes habla con el 1004, allí se pondrá alguien que no tiene ni idea, dile que te anule la factura (lo previsto es que no te solventen nada, no te pongas impertinente ni te cabrees lo previsto es que no tenga ni idea, o que no pueda o vete a saber cualquier cosa, luego esperas que te llamen del control de calidad, del 1004, le pones lo que se merece, un 0, no te ha solventado nada, te pasan con una operadora y le pides que te anule de manera urgente la factura, que necesitas la línea ya, si o también. Acostumbran a ser despejados los del control de calidad, y en minutos, no más de 10 o 15 tienes la línea, hastá la próxima factura, que es todo lo mismo, yo llevo así 6 cortes de línea rehabilitaciones y vuelta a empezar. Esto lo he hecho dos veces y me ha funcionado. ánimo.... con esa linea. saludos Pues no sé que harán con la línea,me da miedo hasta conectarme por si me cobran la conexión jajajaja.Pero lo tengo claro,si cortan la línea no les pido que me la vuelvan a poner,como si quieren quitarme el número.Digo yo que "muerto el perro se acabará la rabia".Gracias por tus consejos bloken y ójala nos solucionen este tema de una vez por todas.
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11-05-2012
11:17
Hola Almu.Tu último mensaje lo recibí el pasado día 9, Te refieres a ese mensaje?
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10-05-2012
21:29
Último capítulo de esta historia (¿interminable?).Ayer al salir del trabajo recibo una llamada del 1004 para preguntarme el motivo por el cual devuelvo la factura y yo le cuento lo mismo que hay publicado en esta comunidad y como está el asunto.Y así se queda la cosa.Una vez en casa entro en la comunidad donde leo un privado en el que se me confirma que la MIT Tú eliges está correctamente activada y la factura del 01/05 está anulada.Pues bien ,hoy miro mi cuenta y me vuelven a cobrar los 5,90 euros de dicha factura.Por supuesto,me ha faltado tiempo tiempo para ir a la Caja y devolverla otra vez.
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08-05-2012
12:25
Gracias Almu.Dime por favor que datos necesitas y te los envío esta tarde
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07-05-2012
19:47
Esto comienza ya a ser un sinvivir.En mi último contacto con Jorge él me asegura que había gestionado la anulación de la última factura de 01/05/2012 por un valor de 5,90 euros.Me da dos opciones,que el banco devuelva la factura o que pague y ya me lo devolveran (jejeje,como la del mes de Abril que aún no me han ingresado).Escojo la primera. Pues hoy me llega un mensaje del 1004 en el que me dicen que van a volver a reenviar la factura de Mayo para hacer efectivo el pago. Bien,¿y ahora qué?.no puedo contactar ya con Jorge, 😞
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02-05-2012
12:13
Andres escribió: Redland escribió: Yo leería primero los problemas que da Movistar con la MIT Tú eliges.Yo la tengo y ya me han intentado cobrar tres facturas. Yo los leo, y no me han cobrado ninguna. Lo contrata en la tienda, si se lo activan bien si no, lo hace por aquí, y de todas formas si lo activan en la tienda se pasa por este hilo y le pueden mirar si esta correctamente activado, con la tarifa demandada y su correspondiente enlace con su ADSL. Me alegro que tengas esa suerte.Yo tengo activado el módem,con la tarifa demandada (en las facturas además lo pone bien claro) y con ayuda de personas de esta comunidad hasta bien asociado con mi línea adsl.Y aún así.Acabo de mirar en mi cuenta y me han vuelto a cobrar 5,90 euros (ya van dos).Y aún me deben la anterior factura que reclamé.
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02-05-2012
12:03
Hola Jorge: ¿me puedes decir como va el tema?.De momento ya me han cobrado otra vez los 5,90 euros.Dime algo para presentar otra vez reclamación o devolver la factura.
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01-05-2012
21:44
Yo leería primero los problemas que da Movistar con la MIT Tú eliges.Yo la tengo y ya me han intentado cobrar tres facturas.
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01-05-2012
21:29
Uso mayormente el Chrome y tengo el adobe reader actualizado y hasta ahora no tenía problema en la descarga.De hecho el mes pasado las descargué.Y como curiosidad,la factura de movistar fijo la descargo sin problemas.Voy a probar con el IE a ver si va. Con IE se descargan correctamente.Muchas gracias RAYDEN.
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