Pues eso, necesito abrir un puerto de mi router, que es un Comtrend de fibra y no puedo entrar en modo local porque desconozco la contraseña, así que lo hago mediante el portal Alejandra. Realizo todos los pasos necesarios, introduzco la IP del PC, el puerto, el protocolo; le doy a "añadir", después a "guardar cambios", se queda unos 30 o 40 segundos en "actualizando cambios" y termina con el mensaje "cambio realizado correctamente" (y me lo muestra en el apartado "Mis puertos"). Pero veo que el programa que necesita el puerto sigue sin funcionar, entonces salgo de Alejandra y vuelvo a entrar, pulso el link "ver mi configuración actual" y aparece de nuevo sin puertos abiertos. Es más, tengo dos configuraciones guardadas en Alejandra con los puertos que necesito abrir, pulso en "Activar" y el resultado es el mismo: el router continúa con su configuración por defecto. Agradecería cualquier ayuda con este problema. Saludos,
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