Hola. Lo mismo que se emiten opiniones negativas sobre Movistar, quiero exponer la mía , decir que estoy muy satisfecho con el servicio de atención al cliente y servicio técnico . Mi problema consistía en que la imagen de determinados canales se congelaban , al cambiar de un paquete inferior a uno superior , ocurría con los nuevos canales . Llamé al 1002 y se intentó solucionar y no se pudo, se abrió incidencia y un técnico se puso en contacto conmigo en breve tiempo acudió a mi domicilio y lo solucionó , no era problema del DECO UHD si no del router . En todo momento llevaron un seguimiento por varios medios. En definitiva expresar mi satisfacción y agradecimiento al SAC y SAT de Movistar  Soy cliente de Telefónica/ Movistar desde hace 41 años ( hice un paréntesis de varios años por tema de cobertura ) y pienso que  sus medios técnicos y profesionalidad son de los mejores Un cordial saludo ... Mostrar más