Buenas Paco. si esta tarde hoce esa gestion que me indicas de abrir 2 averias desde la app y nada, tambien llame al 1002 y dicen que es "una averia en la red" desde una locucion y no se pone ningun agente, ademas tampoco me estan llegando ni acercandose a los 600MB contratados, siendo fibra.. no me ha llegado a 100MB en una de las ssid cuando ha estado funcionando. Entiendo que el lunes llamara y vendra un tecnico a revisar la linea, pero me temo q sabado y domingo me quedo sin datos y sin movistar +. Se que debe ser algun problema mas profundo que debe agudizarse cuando hay mas caudal en mi zona pero si en vez de una locucion alguien pudiera resetear la linea en remoto,es FTTH!!! Entiendo que el Lunes se soluciona pero tengo q hacer algo de curro en casa y el niño demanda su patrulla canina!!!:( En cualquier caso. muchas gracias por tu ayuda. Saludos Alvaro
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