Acerca de luis alcazar

luis alcazar · ‎16-08-2023

Si, en ese caso deseo que me mantengan el alquiler del fijo activo. El identificador de llamadas si lo pueden dar de baja.

luis alcazar · ‎16-08-2023

Si, claro, pueden tramitar la baja. El teléfono lo entregaré en una tienda Movistar.

luis alcazar · ‎16-08-2023

Datos enviados. Si hubiera alguna modificación me lo comunican por aquí antes de tramitar la baja.

luis alcazar · ‎16-08-2023

Buenos días Veo en mi factura que me están cobrando desde hace varios años el servicio de alquiler de terminal fijo y el de identificación de llamadas y me gustaría darlo de baja, ya que no lo uso. Mi duda es si está baja supondría algún perjuicio en el mantenimiento de la línea. Gracias

luis alcazar · ‎24-11-2021

Buenos días. Desde esta mañana ya funciona perfectamente. Se pueden hacer y recibir llamadas y puedo usar los datos móviles. Me imagino que estaba sin activar la sim. Así que por mi parte pueden cerrar el hilo. Gracias

luis alcazar · ‎23-11-2021

Buenas noches Hace unos días contraté el paquete fusión total plus con la promoción de 4 meses a 120 €. Se me activó todo correctamente y hoy me ha llegado el dispositivo elegido(tablet lenovo) y una sim para la segunda línea incluida. He probado la sim en varios dispositivos y no funcionan ni las llamadas ni los datos. He probado a llamar desde estos dispositivos y me dice que no está disponible por el momento. Cuando entro en mi cuenta de movistar no me dejar activar nada respecto a esta nueva línea.

luis alcazar · ‎09-10-2021

Gracias por el aviso, quedo a la espera de que me contacte el técnico y me puedan restablecer el servicio cuanto antes.

luis alcazar · ‎08-10-2021

Ya he reseteado y sigue sin funcionar

luis alcazar · ‎08-10-2021

Buenas tardes, efectivamente el número que me indican por mensaje privado es la línea afectada. He reseteado el router como me ha indicado y el problema sigue igual.

luis alcazar · ‎08-10-2021

Ya he reiniciado y desenchufado el router varias veces y no funciona, sigue sin haber conexión. La luz de Internet sigue roja. Sospecho que pueda ser un fallo del propio router. Si me pudieran mandar un técnico a casa para que lo viera.

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