Buenas tardes, Después de 17 días de espera y llamadas de media 30 minutos  todos los días para conseguir contactar con alguno de los agentes, por fin llega la luz, perdón la fibra. También hoy sin previo aviso de la llegada del servicio técnico y con mucha suerte de estar en casa, procedieron a reparar la instalación. No sé si ustedes me podrán ayudar, pero me gustaría reclamar por los días no utilizados del servicio. ¿Saben dónde puedo dirigirme? Muchas gracias por las gestiones. ... Mostrar más

Sigo igual. Total impotencia. Me parece.vergonzoso seguir así. Ninguna respuesta. Ninguna aclaración y siguen pasando los días.  Sin palabras       ... Mostrar más

Buenos días. Muchas gracias por la respuesta. Pero en estas situaciones no doy datos personales por este medio. Si los necesitan, se los tendrán que pedir a Movistar. . Yo aún sigo esperando la solución al problema ya que no tengo línea ni Internet desde el día 23 y nadie se pone en contacto con nosotros. Nosotros llamamos al 1002 o 1004 y nos responden que vuelven a reclamar la solución al incidente al servicio técnico.  En resumen que no tenemos un servicio entiendo que esencial. Si puedo darles el número de incidencia  CP2101XAW2ALJI. Muchas gracias ... Mostrar más