Buenos días, @virhuertas y bienvenida a la Comunidad. Efectivamente, la garantía de reposición para un terminal adquirido en tienda es de 7 días. Lamento no poder ser de más ayuda en este caso, pero desde la Comunidad no podemos intervenir en las gestiones realizadas en los puntos de venta, de forma que lo que puedo hacer en este caso es remitirte a ese establecimiento para poner la reclamación. Un saludo, Bea. ... Mostrar más