Eso no es una respuesta. En situaciones así, lo correcto sería dar una explicación coherente de los motivos reales del error en el trámite. ¿Realmente están ustedes en condiciones de ofrecer este servicio? Porque da la sensación de que o no pueden servir Netflix (y no quieren decirlo) o su sistema informático es incapaz de tramitar un pedido que, en condiciones normales, debería ser automático (más aún en este caso, que ya tienen constancia del fallo). Lo dicho, si no lo resuelven ustedes a lo largo de la semana, llamaré para proceder a la baja. No puedo estar más descontento con su deficiente atención.
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