Buenas tardes. En principio no está solucionado mi problema. Le he preguntado al resposable que me ha llamado y le he consultado (poniendo previamente en contexto mi situación) y me ha dicho que mi caso es mas técnico y que necesitaría un informatico. Bajo mi punto de vista no es una solución pero como no ha podido hacer más entonces no tuve más remedio que decirle que lo doy por resulta (durante la llamada). Entiendo que si ofreceis un router al cual dáis soporte (como por ejemplo actualizar un firmware, reconfigurar determinados parametros de adsl, o vozip) lo mininimo es entender el funcionamiento de este (no me refiero a todas sus funcionalidades) pero en mi caso se trata justamente de un teléfono que se conecta a una centralita por vozip (segundo tel). Nuevamente gracias por vuestro tiempo y espero poder solucionarlo buscandome la vida. Saludos.
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