Buenas tardes, hace menos de un mes compre un equipo Alcatel one touch pixi 3 lollipop. Funcionó hasta que apague el equipo al encenderlo ya no pude hacer llamadas,"límite superado, llamada no enviada " lo mismo sucede si reinicio, o pongo modo avión, al encenderlo no hace llamadas, pero introduzco otra sim y no tarda en reconocer la red y todo funciona correctamente. La única manera de hacer funcionar la tarjeta sim es, quitando el chip, colocar otro, hacer una llamada y volver a colocar el chip con el que me entregaron el equipo. Fui a atención a clientes, se quedaron 3 días arreglando el equipo, funcionó hasta que volví a apagarlo, tenía que hacer el mismo procedimiento para poder hacer llamadas, tal como lo expliqué en el párrafo anterior. Volví a ir a atención a clientes, me dieron otra sim, funciono, hasta que igual, puse modo avión y ya después al volver a modo normal, no pude hacer llamadas, nuevamente tengo que hacer el mismo procedimiento para poder realizarlas, no puedo hacer llamadas con las sim que me han dado, pero mi otra sim si funciona perfectamente bien. ¿A que se debe? Gracias
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