jalc escribió: Hola, Por favor, ¿pueden proporcionar el HGU gratis a los clientes que pasan a 300 megas? Parece increíble que se promocione el router como "la solución para alcanzar por wifi la velocidad contratada" y no lo den gratis al contratar mayor velocidad. No hay por donde cogerlo. ¿Pueden por favor atender mi petición como sugerencia? Gracias. Repito el comentario, puesto que me lo borraron. La única forma para que movistar instale el HGU GRATIS es tramitar la baja y volver a solicitar un alta. Quien tenga permanencia, hay diversas formas de romperla por incumplimientos de contrato por parte de Movistar. El tema de pagar por el equipo 110 o 120 euros, según me comenta un usuario que lo a intentado, resulta que según le dicen en Movistar, tampoco es posible ahora. Puede alguien llamar al 1004 y cerciorarse de este tema y decirnos por aquí si estoy en lo cierto o no? Según la grabación de ese usuario, el agente que le atiende, dice que no hay disponibilidad de equipos puesto que de momento están reservados para altas nuevas. Saludos.
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