Hola @Pixar
Con los datos que me enviaste por privado, he podido ver que en tu Ficha de cliente ya dispones del perfil de navegación de ADSL MAX.VEL./FIBRA 10 MB , y la cobertura que nos muestra el sistema para tu línea :
Modalidades disponibles
VDSL2
ADSL 2+
VDSL2
1 canal
2 canales
Movistar TV Hasta 30 Mb (Sincr. 30 Mb)
Movistar TV Hasta 20 Mb (Internet 11,5 Mb)
Movistar TV Hasta 20 Mb (Internet 11,5 Mb)
Tu línea esta con la tecnologia de URBANO ADSL 2+, si sólo tienes un Decodificador te tienes que fijar en el apartado de 1 canal .
Tan solo hay que esperar a que Movistar se pronuncie con los clientes que ya tienen el servicio para migrarles a la máxima velocidad que admiten las línea, ya que no hay información al respecto, me consta que a los nuevos clientes ya la disfrutan.
Lamento las molestias ocasionadas Saludos ; Antonio.H-Movistar
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