Durante la revisión de mis consumos a lo largo del día de ayer, he visto que me han cargado un importe 2.99e por el siguiente concepto: TRAFICO GTM WAP PREIUM, informándome al respecto más o menos me queda claro que es un sistema de transacciones de pago a través de portales de pago, servicio NO CONTRATADO POR MI NI USADO. Me gustaría que desde movistar, me informasen de por qué me han pasado ese cargo, me dijesen a qué dirección debo realizar la reclamación por escrito, y reclamo que me den de baja inmediatamente en ese servicio, ya que en mi contrato que he firmado con MOVISTAR y que he revisado detalladamente no tengo contratado ESE SERVICIO. Les informo que si antes de emitir el pago por el banco, no he obtenido respuesta desde MOVISTAR no abonaré ese cargo, ya que es totalmente ilícito cobrar por un servicio no contratado. Agradecería una pronta respuesta, y aclaración al que entiendo es un malentendido. Gracias y saludos.
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