Hola de nuevo, cuando hoy día 03/05/2016 he llegado a casa, sobre las 15.30h no tenía conexión a internet. Ahora sigo sin ella y son las 23h. He llamado varias veces al 1004 y al 1002 y cada vez que he podido hablar con algun/a operador/a he obtenido una respuesta distinta. Espero que no sea debido a mi mensaje de ayer (día 2/5/2016) pero es una situación incómoda que requiere una rápida solución sin que un técnico tenga que desplazarse ni llamarme. Según me han comentado en una de las pocas conversaciones mantenidas era una avería general... Ruego atención prioritaria. Las gestiones que he realizado telefónicamente han sido infructuosas. En cambio, mi primer mail de petición de información sobre la diferencia de velocidad entre conexiones a internet fue atendido de forma rápida y resolutiva. Gracias de nuevo. un saludo, Eulàlia
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