Buenos dias,
hace unas semana contrate el producto Conecta Max Tv Box para una vivienda en la playa, fue el técnico e hizo algún tipo de instalación con el riti etc... y se fue porque necesitaba un permiso...... como el técnico no volvía me puse en contacto telefónico con ustedes y me comentaron que había habido una baja comercial, llame a otro departamento y me dijeron que estaba bien y en 72 horas recibiría noticias. A las 72 horas recibimos un paquete en el el que venia un modem de radio, lo pusimos pero la conexión es muy lenta y se hace casi imposible teletrabajar, que es su función principal .No recibimos nada más, ni para la televisión ni nada. Necesito que revisen esto porque, ademas, en esa casa llega la fibra y en en el contrato pone que instala fibra sí esta disponible, por lo menos un adsl que nos permita trabajar. Necesito que me digan algo urgentemente. Dejo DNI de la contratante del producto por si necesitan mirar algo: XXX. Muchas gracias, un saludo.
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