Buenas, Recientemente nos han instalado Movistar Fusión+ TV en casa. Tambien escogimos instalar una IP estática ya que la necesitamos para trabajar desde casa. Los técnicos que vinieron a hacer la instalación nos dijeron que nos pusieramos en contacto con el 1004 para dar de alta el servicio. Así lo hicimos pero nos han estado derivando a diferentes departamentos y mi pareja ha estado llamando varias veces al teléfono de atención al cliente la semana pasada. En su última llamada le comentaron que para comprobar si el alta se había efectuado debía entrar en la web con sus detalles y así poder ver los servicios contratados. No somos capaces de encontrar nada al respecto. Por favor, ¿podrían ayudarnos a comprobar que este servicio está activo? Es muy importante ya que nuestro puesto de trabajo depende de ello (trabajo remoto), Gracias.
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