Sigo sin poder ver nada de los U7D ya sea en el ordenador, móvil/tablet, porque si empiezo a verla no me aparece en Estoy viendo, y por consiguiente no puedo continuar viéndola. Para que narices está la función de los U7D si no me funciona en ningún sitio? Llevo así dos semanas y no me decís nada al respecto. Ah, aparte de que no reconoce mi pc y me lo vincula cada vez que entro. Vaya tela.  ☹️ ... Mostrar más

Acabo de probar ahora dos grabaciones, y una de ellas si continúa por donde la dejé desde Estoy viendo, pero la otra empieza desde el principio. Esto es inaudito, que una vaya y la otra no. Sigo así desde hace mes y medio y no encuentran la solución. El problema está claro, no? O es que yo a lo mejor soy demasiado listo para saber donde reside el problema? En fin... ... Mostrar más

Ok ... Mostrar más

Hombre, una semana y nadie se ha puesto en contacto conmigo por el problema para decirme algo, y sigo igual. Gestionáis fatal los problemas que tienen vuestros clientes. ... Mostrar más

Una semana y sigo igual. Menuda **** de soprte técnico que tenéis. Solo os importa la pasta y punto. ... Mostrar más

Nada de nada? Es para flipar que siga con el problema. ... Mostrar más

@Alez_MVP    Buenas. Si, lo que tú indicas me funciona bien, pero si cada vez que dejo de ver una grabación tengo que irme a grabaciones finalizadas para continuar viéndola por donde la dejé, es un coñazo (por hablar bien), ya que yo grabo un montón de series. Aparte, para eso está el apartado Estoy viendo, no? Para continuar viendo algo que dejaste de ver. Antes me funcionaba perfecto, desde hace un mes mal, hace un día probé una grabación y bien y ahora otra vez mal. Yo no tocó nada en mis navegadores (Tanto Chrome como Edge), ni en el firewall y ni en el antivirus. Si antes funcionaba y luego funciona bien cuando quiere, no es problema mío, sino un fallo que hay en mi cuenta que Movistar tiene que arreglarme, ya que es una función de Movistar+ Plus en Dispositivos. ... Mostrar más

@Comercial_movistar    Buenas. Pues mi problema no está solucionado. Ayer probé con una grabación (solo tenía una) y bien, pero ahora acabo de probar con dos y me sigue pasando lo mismo. El chico del 1002 me dijo de que habían tocado algo en una máquina de trazos o algo así y que el problema era con las grabaciones anteriores, y que con las actuales no iba a tener dicho problema. Pues no, no es así, un día funciona y luego ya no. No es problema de mi pc, es vuestro. Pero nada, no consigue funcionar bien ni dos días seguidos.  ☹️ ... Mostrar más

@Comercial_movistar    Buenas. Si, me pasa en el mismo pc que tenía el problema con las grabaciones. Y referente a los datos que me pedís, son los siguientes: Mi tablet es una Nvidia Shield K1 con versión de Android 7.0, y el móvil es un Xiaomi Redmi 9 con versión de android 11. Pero no es problema de mis dispositivos, es un problema vuestro que tengo en mi cuenta que afecta tanto a mi pc, como a mi tablet y a mi móvil. ... Mostrar más

He abierto un nueno tema con los problemas de que no reconoce mi dispositivo desde la web y lo de los U7D desde la web/móvil/tablet, para que no se mezclen cosas. ... Mostrar más