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Acerca de ArcadioDjsr
ArcadioDjsr
Aportador Cinturón Azul
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24-04-2016
97
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2
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0
Soluciones
16-05-2020
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- Acerca de ArcadioDjsr
29-04-2019
22:10
Lo que quiero es que la canceleis por favor Asi lo intento de otra manera. Muchas gracias
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29-04-2019
16:14
Menudo cachondeo un mes con una portabilidad, a ver si me la cancelais por favor para hacerlo desde tienda a ver si me hacen caso porque esto es un cachondeo
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09-04-2019
13:25
El lunes de la semana realice una portabilidad de orange a vosotros y aun no se nada que esta pasando??
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23-11-2018
0:05
Me he cambiado de compañia al final, esta gente tarda demasiado últimamente en hacer tramites de poca cosa
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20-11-2018
21:30
Cansado depues de 30 dias de mentiras esperando un cambio de tarifa, he decidido hoy irme de movistar y realicé una portabilidad de todas mis lineas a la competencia. Mi pregunta es: sin ser titular de la linea podria entregar router y deco???
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19-11-2018
15:47
Llevo pendiente desde hace 28 dias to tambien a ver si no llega a los 30
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18-11-2018
21:00
Movistar un servicio muy caro, por no decir el mas caro de todos, pesimo trato al cliente, pesimo servicio de comunicacion con el cliente, pesimo servicio de at.cliente que siempre contesta lo mismo que pareceis un maldito disco rayado, y para colmo con una demora inaceptable para reclamaciones y efectuar pedidos. Sois la teleco top de este pais, la que mas invierte en fibra, pero creo que tendriais que aprender un poco en la comunicacion con el cliente, yo me estoy cansando ya la verdad de esta situacion como son 27 dias para efectuar un cambio de paquete, que encima seguro que luego me toca reclamar con otra perdida de tiempo, quien me paga el tiempo perdido hablando por aqui y por el 1004????? La respuesta nadie. Y no me vale un simple lo siento de parte de la compañia hay que empezar a hacer las cosas bien y con seriedad, ahora mismo parece esto hermanos movistar mas que telefonica de españa SAU
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18-11-2018
20:47
Que esta fallando en movistar que todo tarda una eternidad en hacerse, yo llevo 27 dias para que me cambien de tarifa y por muchas reclamaciones nada de nada, encima en at.cliente no teneis ni idea de lo que ocurre y estamos hartos de esta gestion de porqueria y de como nos teatais que los cobros son bien rapido macho. Venga ya!!
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18-11-2018
17:51
Me teneis hasta la poll* quiero mi nueva tarifa y mis 600mb de una put* vez
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16-11-2018
19:30
1 Voto
No te van a solucionar nada por este medio tampoco, yo llevo 25 dias con lo mismo y nada mas que te dan largas
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15-11-2018
21:36
25 dias de 30 maximos para cumplir un pedido si mal no recuerdo. Cuando lleguen esos 30 dias cual es el procedimiento a seguir??
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15-11-2018
2:29
Por ultimo me gustaria saber que tramite realizan cuando me dicen que han hecho algo para agilizar la gestion porque me parece que se reis en mi cara
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15-11-2018
2:27
Llevo 25 dias de 30 maximos en este tipo de pedidos, que pasaria en caso de llegar al dia 30 y no este el cambio realizado?
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15-11-2018
2:07
Y entramos en el dia 25 sin ver mis 600mb ni la nueva tarifa, estais con saturación de clientes o algo asi y lo pagamos los antiguos clientes?
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14-11-2018
2:35
A ver si antes de que acabe la semana esta ya todo acabado, que vaya telita. Por otra parte solicito una reduccion de precio de la tarifa mas aun del 50% que me ofrecieron en retenciones por cancelar la portabilidad hacia orange, o quizas que se pueda aumentar a un año en vez de 6 meses o incluso dejandome el premium gratis durante x meses, por la demora del pedido y por daños y perjuicios
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12-11-2018
23:21
A ver si me lo cambiais ya a mi tambien que llevo 22 maravillosos dias esperando como un tonto y ni si quiera se el numero de pedido
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12-11-2018
22:22
Para colmo me cuelgan 3 veces en el 1004 dios que paciencia con esta gente, quiero una solucion ya [....] incompetentes
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12-11-2018
21:12
Estoy hasta los [....] de esperar ya y no dais ninguna resolucion, ni que pasa porque esta parado esto ni nada, aparte no se me ha aplicada una oferta de retencion que deberia de tener. Espero que por estos dias me regaleis algo o me oferteis a un buenisimo precio alguna tarifa. Teneis hasta el black friday para que tenga todo en orden o dare el salto a alguna compañia con mejor trato al cliente que aqui que realmente es una putisima [....]
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12-11-2018
21:05
22 dias desde que solicite el cambio, esto ya no es fallo en el programa de gestion, esto es ser un [....] [....] de compañia
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12-11-2018
19:51
Hace casi una semana que no tengo novedades, ya estoy cansado del trato recibido en esta compañia
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10-11-2018
1:27
Necesito un correo que para enviar una queja por escrito a movistar, no quiero un correo para que lo miren en at cliente, necesito uno para los importantes de verdad
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10-11-2018
1:22
Como te pase como a mi que llevo 20 dias con el cambio y no se ha realizado, encima sin ninguna informacion de lo que esta ocurriendo y para colmo dandome numeros de seguimiento de pedidos falsos
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10-11-2018
0:59
Quiero saber como es el numero de seguimiento del pedido porque me han dado uno y no es valido y ya estoy empezando a pensar que aquí no esta ni entramite el pedido y me estais vacilando o algo
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09-11-2018
15:28
Yo llevo ya 20 dias en la misma situacion, Luego a la hora de cobrar seguro que bien rapido
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07-11-2018
16:28
Al final voy a acabar marchandome a otra compañia y pirateando la tele de pago que se lo merece movistar por esta pesima atencion al cliente
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05-11-2018
21:18
Todo esto al final acaba con una oferta de retencion de 6 meses a mitad de precio
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05-11-2018
17:04
Acabo de tramitar portabilidad a orange a que ahora me vais a llamar bien rapido para retencion ? Y poner la tarifa bien rapido y todo
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05-11-2018
14:53
No es normal que estemos todos asi, y lo que es menos normal es que no sepamos nada que va a pasar muy mala comunicación por parte de movistar que de esta forma va a perder muchos clientes como yo que si el jueves no esta me cambiaré de compañia
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05-11-2018
11:51
Asi estamos todos es una [....] verguenza de verdad, desde el dia 22 llevo esperando yo, si me hubiese cambiado de compañia y vuelto de nuevo habria tardado menos
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04-11-2018
16:43
El miercoles serian ya muchos dias a ver si voy a estar un año para que me cambieis de tarifa
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04-11-2018
14:35
Desde el dia 22 llevo y nada cada vez que llamas me dan largas ahora me han dicho que para el miercoles
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03-11-2018
16:49
Ahora me dicen que hasta el miercoles por lo menos , cuando me lo pongan no solo exijo que me devuelvan el importan que me deben sino que quiero algo mas
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02-11-2018
15:36
Bueno acabo de llamar al 1004 y ya poniéndome muy fuerte y depues de dejar una reclamacion por demora, me dicen despues desde el dia 22 dandome largas que no se dio de baja correctamente el paquete premium ese mismo dia y entonces no se puede hacer el cambio, he dado como ultimatum el dia de mañana para el cambio y para que realmente no me vuelvan a mentir le pedi al chico del 1004 su id y su nombre para ponerle una queja si no se realizaba la gestión correctamente mañana
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01-11-2018
21:46
Espero que mañana o pasado este el cambio que sino me voy de compañia ya me he cansado que me deis largas
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01-11-2018
9:24
1 Voto
Yo llevo 9 dias esto es un cachondeo la verdad
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29-10-2018
12:48
10 dias ya para cambiar una tarifa, espero que me compensen por esta tardanza. Y encima a los que ya somos clientes no podemos beneficiarnos de promociones como la del total plus a 85€ vaya sin vergüenzas Quiero mi nueva tarifa ya que estoy hasta las pe***as.
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