Buenos días, Vivo en lo que es básicamente el centro de Burgos y parece imposible en 2018 pero no me llega la fibra óptica. Así que como no hay alternativa contraté el ADSL de "hasta 20 Mbps", vaya [....]. Sabía que conseguir 20 iba a ser difícil pero en mi caso hasta 20 significa 4,2 de bajada y 0,9 de subida como mucho. Me cuesta aceptar esa pésima calidad de servico ya que pago por algo 5 veces más rapido. Lo de 'hasta 20Mbps' insinúa que los 20 están ahí para usarlas si todo lo que está bajo mi control lo permite pero no es así, es Movistar que no me permite usar lo que estoy pagando gracias a sus instalaciones de los años 80, instalaciones que son propiedad de Movistar y las podría renovar si quisiese. Francamente, si no hay una mejora de servicio pienso denunciar a la empresa ya que no cumple su lado del contrato. Saludos cordiales P.D. Imagínase que compra un coche anunciado con una velocidad de hasta 200km/h, eso quiere decir que si quiere alcanzar los 200 puede hacerlo si la ley y otras condiciones externas lo permite. Pero, si lo que no le permite alcanzarlo es el hecho que el fabricante puso un motor de 500cc con 25 caballos es imposible que llegue a los 200. Pues eso es publicidad engañosa e incumplimiento del contrato ya que el motor es un factor controlado por el fabricante.
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