Comunidad Movistar

osianius · ‎03-01-2019

Hoy me llega, junto a la factura, el anexo con la notificación de subidas de precio. La ya muy quejada de los 5 euros, pero, además, veo que hay unas cuantas subidas más. No quiero entrar en detalle, pero tengo una duda: cuando se comunica que sube el precio tanto del establecimiento de llamada como de los SMS de la "línea móvil incluida", ¿qué se entiende por "línea móvil incluida"? Tengo una línea movil principal sin coste en establecimiento de llamadas ni SMS y con minutos ilimitados y una línea adicional que sí tiene coste. ¿Cuál es la incluida? Gracias

osianius · ‎17-12-2018

Enmi primer mensaje dije que tenía Fusión+ Ocio, así que no gano nada. Gracias por la información, pero que quede aquí mi queja por una subida de precio a cambio de nada. Salud.

osianius · ‎14-12-2018

https://comunidad.movistar.es/t5/Sugerencias-y-Mejoras/UNA-FUSI%C3%93N-SIN-F%C3%9ATBOL/td-p/3675473

osianius · ‎14-12-2018

https://comunidad.movistar.es/t5/Sugerencias-y-Mejoras/UNA-FUSI%C3%93N-SIN-F%C3%9ATBOL/td-p/3675473

osianius · ‎14-12-2018

https://comunidad.movistar.es/t5/Sugerencias-y-Mejoras/UNA-FUSI%C3%93N-SIN-F%C3%9ATBOL/td-p/3675473

osianius · ‎14-12-2018

Somos unos cuantos los que no queremos el fútbol. Por qué no lo solicitamos todos, como sugerencia, aquí: https://comunidad.movistar.es/t5/Sugerencias-y-Mejoras/UNA-FUSI%C3%93N-SIN-F%C3%9ATBOL/td-p/3675473

osianius · ‎14-12-2018

Veo tres sugerencias seguidas (entre ellas una mía) que piden una opción de Fusión sin fútbol. ¿Por qué no unificamos todas las peticiones en un solo hilo? Yo pido a Movistar una tarifa Fusión sin fútbol.

osianius · ‎13-12-2018

Actualmente tengo Fusión+ Ocio con 100 mb. Me encantó esa opción en su momento y me pasé sin dudarlo porque... ¡me quitaban el maldito fútbol y me daban series! Me subía un poco el perico, pero me merecía la pena. Después tragué con una nueva subida de precio, pero me dieron algo útil a cambio (aunque no lo necesitaba), más velocidad de fibra y más gb de datos. Ahora me encuentro que me suben otros 5 € A CAMBIO DE NADA. Y me dicen: pásate a la nueva Fusión selección 100 mb, además se tiene que tender a ello. Te va a costar lo mismo que lo que tienes ahora y además te vamos a dar... ¡EL FÚTBOL! ¡QUE NO QUIERO FÚTBOL! Que en mis canales favoritos he quitado todos los de fútbol y deportes. Joer, si acaso subidme el precio y dame películas o algo útil. Qué manía de jorobar a los clientes antiguos porque se dejan la pasta en los derechos del fútbol. Y lo de Netflix... de risa total. Vamos, que de repente paso de 80 pavos a 85 a cambio de nada y si quiero Netflix (algo que podría serme interesante) me voy a los 95 a lo que tengo que agregar 20 más por el desco UHD que, como bien dices, además no es en propiedad. ¡Tomadura de pelo! Espero que la oferta de Fusión se vuelva a completar con una opción buena de gente que quiere tener 80 canales, series y cine, pero sin fútbol, Gracias y saludos.

osianius · ‎13-12-2018

Apoyo la sugerencia de @Esty23, tenéis que poner una modalidad sin fútbol. Encima no paráis de decir que nos dais más contenido: el fútbol. Pero supongo que tenéis claro que los que somos de Fusión ocio no queremos fútbol, así que decidnos (como estáis haciendo) que nos dais más contenido es cachondearse de nosotros. Yo también tengo Fusión+ Ocio con 100 mb. Me encantó esa opción en su momento y me pasé sin dudarlo porque... ¡me quitaban el maldito fútbol y me daban series! Me subía un poco el perico, pero me merecía la pena. Después tragué con una nueva subida de precio, pero me dieron algo útil a cambio (aunque no lo necesitaba), más velocidad de fibra y más gb de datos. Ahora me encuentro que me suben otros 5 € A CAMBIO DE NADA. Y me dicen: pásate a la nueva Fusión selección 100 mb, además se tiene que tender a ello. Te va a costar lo mismo que lo que tienes ahora y además te vamos a dar... ¡EL FÚTBOL! ¡EL P. FÚTBOL! ¡QUE NO QUIERO FÚTBOL! Que en mis canales favoritos he quitado todos los de fútbol y deportes. Joer, si acaso subidme el precio y dame películas o algo útil. Qué manía de jorobar a los clientes antiguos porque se dejan la pasta en los derechos del fútbol. Y lo de Netflix... una coña total. Vamos, que de repente paso de 80 pavos a 85 a cambio de nada y si quiero Netflix (algo que podría serme interesante) me voy a los 95 a lo que tengo que agregar 20 más por el desco UHD que, como bien dices, además no es en propiedad. ¡Tomadura de pelo! Saludos.

osianius · ‎13-12-2018

Yo tengo Fusión+ Ocio con 100 mb. Me encantó esa opción en su momento y me pasé sin dudarlo porque... ¡me quitaban el maldito fútbol y me daban series! Me subía un poco el preico, pero me merecía la pena. Después tragué con una subida de precio, pero me dieron algo útil a cambio (aunque no lo necesitaba), más velocidad de fibra y más gb de datos. Ahora me encuentro que me suben otros 5 € A CAMBIO DE NADA. Y me dicen: pásate a la nueva Fusión selección 100 mb, además se tiene que tender a ello. Te va a costar lo mismo que lo que tienes ahora y además te vamos a dar... ¡EL FÚTBOL! ¡EL P. FÚTBOL! ¡QUE NO QUIERO FÚTBOL! Que en mis canales favoritos he quitado todos los de fútbol y deportes. Joer, si acaso subidme el precio y dame películas o algo útil. Qué manía de jorobar a los clientes antiguos porque se dejan la pasta en los derechos del fútbol. Y lo de Netflix... una coña total. Vamos, que de repente paso de 80 pavos a 85 a cambio de nada y si quiero Netflix (algo que podría serme interesante) me voy a los 95 a lo que tengo que agregar 20 más por el desco UHD que, como bien dices, además no es en propiedad. ¡Tomadura de pelo! Saludos.

osianius · ‎13-12-2018

¿POr qué gano series si me paso a fusión selección? Si con fusión ocio ya te go el paqiete series, qué series gano. Y cuándo se aplicará la subida de 5 euros. Gracias.

osianius · ‎11-12-2018

Tengo Fusión+ Ocio 100 mb por 80 €. No gano nada con pasarme a la nueva fusión selección 100 mb por 85 €, de hecho perdería dinero. Todo por el dichoso fútbol (lo que sufrimos portener una tarifa sin fútbol y ahora, de nuevo, lo meten sí o sí). Pues bien, ¿está previsto que suba mi actual tarifa ocio? Si es así, en qué condiciones quedaría. Como todo esto quede en que voy a pringar otros 5 euros a cambio de nada... Gracias y un saludo

osianius · ‎22-10-2018

Ya está solucionado lo de los datos co partidos y el acceso. Gracias y un saludo

osianius · ‎21-10-2018

Ya he resrablecido la contraseña y, en efectyo, ya aparece lo de los datos compartifos. El único problema que sigo detectando es que en "Mis datos" apardce como "forma de contato 1" una direccion de correo-e que jamás he tenido y que ni el proveedorc del servicio reconoce. Si pronto vais a recuperar la funcionalidasd de que el propio cliente pueda cambiar ese datopues no importa, pero si la cosa va a tardar, por favor, borrad esa dirección de correo. Gracias y un saludo

osianius · ‎19-10-2018

Resulta que hoy ya puedo acceder a la web y han cambiado la apariencia y funcionalidad de "Mi Movistar" en la web y, por ahora, es un desastre. Varias cuestiones: 1º.- No me aparece por ningún lado que tengo datos compartidos. Me sale que en la 1ª línea tengo 10 gb y que en la 2ª 200 mb. Pero por ningún lado aparece que haya 10.2 gb compartidos (como apreciara antes de este cambio de imagen). Lo mismo en la app "Mi Movistar" del móvil. Salen los datos de cada móvil, pero no que tengan datos compartidos ni sale el consumo de datos compartidos. Entonces, ¿que no aparezcan datos compartidos es un problema "aparente" (por los cambios que estáis haciendo) o en realidad me habéis desactivado los datos compartidos? 2ª.- Antes del cambio de "look" de la web podía gestionar muchas cosas. Por ejemplo, podía saber, activar, desactivar, etc. los datos compartidos. Como ahora no puedo hacerlo, pues volvemos a la cuestión 1ª. 3ª.- Gracias a las pocas funcionalidades de la dichosa nueva web tampoco puedo modificar mis datos personales. Y aparece como dato de contacto 1 una dirección de correo-e incorrecta. De hecho ese dato debería desaparecer y utilizar como dato de contacto 1 cualquier otro correo-e de los que aparecen. ES UN DESASTRE LA NUEVA SECCIÓN "MI MOVISTAR" DE LA WEB. NO HAY APENAS DATOS, NO SE PUEDE GESTIONAR APENAS NADA. Saludos y gracias.

osianius · ‎18-10-2018

Sí, entiendo que debe ser eso. Que por la migración no se refleje correctamente lo que hay disponible/consumido/total. Me acabo de dar cuenta de que en la app tampoco aparecen los minutos consumidos de las llamadas. Bueno, a ver qué dicen los moderadores y a esperar. Gracias @Marcos2016

osianius · ‎18-10-2018

Mensaje privado enviado. Marcos2016, pero nunca me había ocurrido. Y menos ambas cosas juntas: no poder acceder a la web y lo de que no me aparezcan que tengo 10.2 gb en la app. Como han dicho que es una incidencia que ocurre a más gente lo de no poder acceder es de suponer que lo de los daos es también una incidencia (y relacioanda) con la anterior. Cuando intento acceder a la web con usuario y contraseña me aparece el siguiente mensaje: "Estamos teniendo problemas con el acceso a tu área privada de Mi Movistar. Para cualquier gestión urgente llama al 1004. Disculpa las molestias". Pero ahora lo intento con acceso seguro y nº de móvil me aparece el siguiente mensaje: "Actualmente te estamos migrando a la nueva área privada de Mi Movistar. Inténtalo de nuevo pasadas 24 horas". ¿Esta migración afecta a lo de los datos? Saludos y gracias de nuevo

osianius · ‎18-10-2018

A mí me ocurre lo mismo con el acceso a "Mi Movistar" vía web, pero con el agravante de que en la app móvil (tanto en el widget como en la app misma) me aparece que mi primera línea tiene consumidos 0 Mb de 0 Mb en datos, cuando ¡tengo 10 Gb! y mi segunda línea 0 de 200. Y me dice que no tengo datos compartidos (o Mb de 0 Mb), cuando los compartidos son 10.2 Gb. Ya habéis dicho que lo de no poder a "Mi Movistar" afecta a algunos: https://comunidad.movistar.es/t5/M%C3%B3vil/Acceso-a-Mi-Movistar/td-p/3607628 ¿Tiene que ver que no pueda acceder a "mi Movistar" vía web con este problema o es otra incidencia independiente? Saludos

osianius · ‎18-10-2018

A mí me ocurre lo mismo con el acceso a "Mi Movistar" vía web, pero con el agravante de que en la app móvil (tanto en el widget como en la app misma) me aparece que mi primera línea tiene consumidos 0 Mb de 0 Mb en datos, cuando ¡tengo 10 Gb! y mi segunda línea 0 de 200. Y me dice que no tengo datos compartidos (o Mb de 0 Mb), cuando los compartidos son 10.2 Gb. ¿Tiene que ver que no peuda acceder a "mi Movistar" vía web con este problema o es otra incidencia independiente? Saludos

osianius · ‎18-07-2018

Perdón, tema resuelto,

osianius · ‎18-07-2018

osianius · ‎05-06-2018

Llevo tres horas sin internet. Ni fibra-cable ni wifi ni TV ni fijo. En el 1004 me dijeron que estaba afectado por una caída masiva y que internet me volviera sola cuando se arreglase. De eso hace dos horas y media. ¿Para cuándo se va a solucionar? Os recuerdo que internet es una de mis herramientas de ocio y de TRABAJO. Ya es la segunda caîda masiva en poco tiempo que se alarga muchas horas. Saludos

osianius · ‎26-03-2018

Vale, pues ya funciona. No capto... en fin, doy por resuelto el tema. Saludos

osianius · ‎26-03-2018

Pues a mī el lanzar y ver no me funciona. Los dispositivos me dicen que lo active en el desco. Y en el desco aparece como activado peto sin ningún dispositivo vinculado. Ignoro si es un fleco del error global de ayer o algo nuevo. Saludos

osianius · ‎26-03-2018

Intento lamzar y ver desde dos dispositivos dados de alta y ambos me señalan que la funcionalidad no está activada y que entre en la configuración del desco para activarla. Pero en el desco me aparece activada, aunque no sale ningún dispositivo vinculado. Pero sī aparecen como vinculados en movistar en dispisitivis. En fin, no entiendo nada... ¿Es algūn fleco del error global de ayer?

osianius · ‎25-03-2018

Yo, desde Madrid, no puedo acceder a nada, ni canales ni pels ni series ni grabaciones... he reiniciado varias veces tanto hgu como desco y nada. Incluso a veces me quedo sin wifi. Saludos

osianius · ‎16-05-2017

Sí, es para los datos que ya tenéis. Gracias.

osianius · ‎16-05-2017

Hola, tengo contratado Fusión+ 50m y disfruto de la promoción de dos meses gratis de TV Premium Extra. Ya no quiero seguir disfrutando de Peemium Extra y solicito su baja a la mayor brevedad (y seguir con mi paquete Fusión+ 50 mb). Gracias y un saludo.

osianius · ‎26-04-2017

Ya he visto el privado. Muchas gracias, Toñi. Un cordial saludo.

osianius · ‎26-04-2017

Gracias Paco. Quedo a la espera. Un saludo.

osianius · ‎26-04-2017

Hola, tengo contratado Fusión+. Pues bien, la dirección de facturación de Fusión es correcta, la del móvil asociado también, pero la del móvil principal del fusión no lo es. Es decir, se supone que la factura Fusión incluye la del móvil fusión principal (la del móvil adicional de Fusión++ va aparte). Pues bien, ahora mismo veo que la dirección de facturación de la factura principal de Fusión es la correcta, pero la dirección de facturación que veo del móvil principal (en factura separada de este porque tenía un sms internacional) es incorrecta. El problema es que la dirección del móvil principal solo se cambia modificando la dirección de fusión, pero ambas discrepan y la correcta es la de Fusión (que incluye el fijo). ¿Hay alguna manera de modificar únicamente la dirección de facturación de la línea móvil principal (todas las demás direcciones, la del fijo, fusión, móvil adicional son correctas y remiten al mismo sitio)? Gracias y un saludo.

osianius · ‎01-04-2017

Ya está solucionado sin vosotros. adiós.

osianius · ‎01-04-2017

Me cerráis un hilo por duplicación, porque pasan días sin que solucionéis un par de simples gestiones, y me decís que se me atenderá lo antes posible. Si en vez de perder el tiempo en cerrar un hilo y responderme que no duplique se hubiera empleado el tiempo en resolver la cuestión previa: 1- Se hubiera contentado a un cliente. 2- No se hubiera perdido más tiempo por las dos partes. 3- Yo misma hubiera cerrado dos hilos, y no uno por vuestra parte. y si no dais abasto, lo decís y me busco ls vida. Porque lo cierto es que el día 29 me decís que ya tenéis mis datos y hoy es día 1 y no he vuelto a saber nada de vosotros salvo para decirme que no duplique consultas. Seguro que vuestras condiciones laborales son paupérrimas, pero el servicio que aquí se ofrece también. No tenéis culpa..., quizá, pero yo tampoco. Y es mejor ser sinceros y avisar a la gente de que antes de una semana no se van a ocupar de su caso... desde luego no es esto lo que se espera de aquí. buenos días.

osianius · ‎31-03-2017

1ª.- El sábado 25 contraté Fusión+ 50 mb por 75 € y he visto que en la web me aparece Fusión+ con Premium Extra por 140 €, así que quería confirmar que la TV premium extra es una promoción GRATUITA por dos meses. PORQUE NADIE ME DIJO AL CONTRATAR QUE DISFRUTARÍA DE ESTA PROMO. Por favor, confirmación. 2º.- En la contratación dije que en los dos móviles queríamos los 8.2 gb de datos compartidos y no sé si ya los tenemos compartidos o no. No me aparece en ningún sitio de la web y en la app no aparecen compartidos, es decir, un móvil tiene una barra de datos de 8 gb y otro una barra de 200 mb. Y de no ser así, por favor, ¿podéis activarme los datos compartidos? Gracias y saludos, una vez más.

osianius · ‎31-03-2017

Bueno, por enésima vez me he desconectadp de la app y vuelto a conectar y ahora sí me salen los móviles, así que ese tema solucionado, pero todavía me quedan dos: 1ª.- El sábado 25 contraté Fusión+ 50 mb por 75 € y he visto que en la web me aparece Fusión+ con Premium Extra por 140 €, así que quería confirmar que la TV premium extra es una promoción GRATUITA por dos meses. PORQUE NADIE ME DIJO AL CONTRATAR QUE DISFRUTARÍA DE ESTA PROMO. Por favor, confirmación. 2º.- En la contratación dije que en los dos móviles queríamos los 8.2 gb de datos compartidos y no sé si ya los tenemos compartidos o no. No me aparece en ningún sitio de la web y en la app no aparecen compartidos, es decir, un móvil tiene una barra de datos de 8 gb y otro una barra de 200 mb. Y de no ser así, por favor, ¿podéis activarme los datos compartidos? Gracias y saludos, una vez más.

osianius · ‎30-03-2017

¿Algún moderador me puede mirar lo de mis tres dudas de antes? Ya tenéis mis datos por privado. Gracias y saludos.

osianius · ‎30-03-2017

Supongo que sí, que tenéis mis datos, pero te los he vuelto a mandar, por si acaso. Te recuerdo lo que me interesa saber: 1ª.- Yo he contratado Fusión+ 50 mb por 75 € y he visto que en la web me aparece Fusión+ con Premium Extra por 140 €, así que quería confirmar que la TV premium extra es una promoción GRATUITA por dos meses. Por favor, confirmación. 2º.- En la contratación dije que en los dos móviles queríamos los 8.2 gb de datos compartidos y no sé si ya los tenemos compartidos o no. Y de no ser así, por favor, si podéis activarlo. 3º.- Por último, que en la app "Mi Movistar" únicamente me sigue apareciendo la línea fija y ya han pasado unos días. Gracias.

osianius · ‎29-03-2017

Muchas gracias @pacofreire. Me has resuelto prácticamente todo. 1º.- Me confundí en lo de los 170 €, eran 140, Me confundí al escribir. 2º.- Vale, yo antes tenía fibra y tv familiar, y en una tienda contraté eñ día 25 de marzo Fusión+ 50 mb por 75 €. No me dijo nada de la promoción de la TV premium extra, por eso me sorprendí hoy al verlo en el apartado "Mi Movistar" de la web. Pero naveganfo vi algo de esa promo, por eso pregunté por aquí. Y según lo que leo, y como dices, serán dos meses porque ya antes era cliente. 3º.- Hoy me han llegado las cosas de la activación del fusión, así que no me aparecerán los móviles todavía en la app por la razón que dices (aunque todo me aparece en la web, si bien tuve que "refrescar" cambiando la contraseña). 4º.- Por último, la chica que me atendió en la tienda me dijo que podía compartir los datos con ambos móviles y le dije que muy bien. Pero en la web no veo por ningún sitio que diga que los datos son compartidos, entonces no sé si la chica me lo ha hecho o no. Por ello, pido que me lo activen si es que no lo está ya (si ya lo estuviera, me gustaría saber si hay algún sitio donde así lo exprese). De nuevo, muchas gracias. No doy el tema por solucionado porque me falta lo de la compartición de datos móviles, pero a ti te he dado un voto. Saludos.

osianius · ‎29-03-2017

He contratado Fusión+ 50 Mb por 75 €/mes y tengo varias dudas: 1ª.- En la sección "Mi movistar" de la web aparece que tengo contratado Fusion+ 50 Mb Premium Extra por 170 €/mes. Y yo no he contratado eso. Por algún sitio he visto que está de promoción la tv premium extra por unos meses, pero yo no lo he activado. Y si fuera el caso que tengo activada esa promoción gratuita, cómo sé si es por dos o por tres meses y dónde pone cuándo se me acaba la promoción. 2ª.- Me dijeron que podía compartir datos entre las dos líneas móviles, la principal y la adicional gratuita. ¿Tengo que hacer algo especial para poder compartir datos efectivamente entre ambas líneas?, ¿activar algo? 3ª.- En la app "Mi movistar" (ahora no hablo de la web, sino de la app para móviles) no me aparecen las líneas móviles por ningún lado. Sólo me aparece el fijo. HE instalado el widget de consumo de datos, pero me dice que lo active. Cada vez que pulso en activarlo me abre la app, pero no puedo hacer nada porque sólo me sale el fijo. He cambiado de contraseña desde movistar.es tres veces ya porque me di cuenta que en la web no se actualizaban mi nuevo contrato. Pero a pesar de que en la web ya veo todo correcto en la app nada (la he desinstalado y vuelto a instalar varias veces y con nuevas contraseñas, como he dicho). Creo que eso es todo, muchas gracias por su tiempo y un saludo

osianius · ‎07-03-2017

Normal que te cambies de compañía. Mira, a mí a finales de este mes se me acaba la promoción siguiente (los precios incluyen iva y están redondeados): .- Fibra 300 mb + llamadas: lo contraté a 40 € pero me descontaban 18 .- Cuota de linea: 17 € .- Y yo tengo el paquete familiar de TV: 25 € (bueno, la TV ya me subió por el camino "a cambio" de meterme lo que detesto: fútbol). .- Total: 64 € Yo no tengo móviles, no uso, no voy a pagar por algo que no uso. Pues bien, si a partir del 1 de abril quiero tener lo mismo que ahora debo pagar 20 euros más. ¡Pagar 240 euros/año más por tener lo mismo! Por ej., Fibra 300 ONO + TV esencial + línea: 58 € (incluso más barato de lo que me sle actualmente). 300 euros/año de ahorro respecto de lo que pagaría con Movistar. Con la competencia que hay y Movistar sin ofertas para clientes. Si les da igual perder los los 700-800 € ó más que supone un cliente por año... Yo también me marcho a otra compañía.

osianius · ‎03-01-2017

O sea, mucho más de lo que pago ahora. Gracias, pero supongo que tendré que cambiarme de operador. Saludos.

osianius · ‎02-01-2017

Hola, en marzo de 2016 contraté Fibra óptica de 300 mb con llamadas + tv familiar. El precio de la fibra tenía una oferta por 12 meses. En agosto pasado me subieron el precio de la TV. Me gustaria saber en qué precio se me queda la fibra de 300 con llamadas (no simétrica). Cuando en marzo de 2017 finalice lel precio de oferta. También me gustaría saber si el precio del paquete familiar básico de TV que tengo se mantiene o mo. En definitiva,me gustaría saber lo que vendría a pagar, desglosado, en mayo de 2017 por un hipotético mes de abril 2017 en el que tuviera los mismos productos contratados que ahora. Gracia y un saludo.

osianius · ‎03-11-2016

ok, gracias. Saludos.

osianius · ‎26-10-2016

Pues accede a la grabación de la contratación y verás (oirás) cómo la comercial que me atendió dice que lo que contrataba era simétrico, 300 megas simétricas. Desde luego no voy a pagar más por ese servicio, así que dime cómo se gestiona esto o se pone una reclamación. La prueba está en vuestra posesión con la grabación. un saludo.

osianius · ‎25-10-2016

Gracias, Yolanda. un saludo.

osianius · ‎24-10-2016

Hola, cuando contraté mi fibra de 300 + tv me dijeron que la velocidad era simétrica´. Sin e,mbargo, por más que hago test de velocidad la velocidad de bajada es correcta, pero la de subida apenas supera los 30 Mbps. ¿Me pueden aclarar la situaciñon? Gracias.

osianius · ‎18-10-2016

@Rop29 gracias, parece que sirve. Además me ha salido una ventanita emergente, al acceder a la splicación hoy, en la que dice que ha sido actualizada correctamente. No sé, la habrán actualizado. gracias y saludos.

osianius · ‎17-10-2016

Yo tengo el mismo problema. App en blanco, sólo funciona si desinstalas e instalas de nuevo, pero una vez que apagas la tele vuelve a ocurrir lo mismo, pantalla en blanco... ¿en serio no solucionan el problema y ni siquiera aparecen por aquí? El "parche" de volver atras y , de nuevo, ejecutar no me funciona. saludos

osianius · ‎09-10-2016

Ahora lleva unos días sin hacerlo, por eso mantuve el hilo en stand by. Si quieres cerramos por ahora el hilo y si vuelve a pasar abro otro. gracias y saludos.

osianius · ‎30-09-2016

Hola @CarlosG1, yo llevo unos diez días en que las grabaciones a veces se pixelan o se quedan congeladas y, desde hsce tres días, ya me ha ocurrido tres veces que al reprofucir una grabación se queda en negro y, a los pocos segundos, se reinia el deco. ¿has podido solucionar el problema? yo he desenchufado el deco y nada, no se doluciona, ni reiniciando el hgu. saludos

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